单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级A6销售员必备基础管理知识面向客户的管理价值引导路径张屹2007-9-19内容基础管理知识了解企业了解管理生命成长周期战略与管理主流价值观和客户高层谈什么案例高层引导过程如何借助管理知识打单管理常见问题论销售之败客户引导案例了解企业企业是一个组织好企业是一个整体系统商业模式决定了职能分工职能分工决定了组织机构流程是维系机构运转
如何引导客户下单老板和客户如果老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日所以业务员熬到一个阶段以后就要争取上个层次逐步变被动为主动多尝试着去引导客户和老板促进生意的达成 这种引导基于三个理念: 1.价格是活的根据订量的大小生产期的安排运输方式和付款方式的不同会有很大的差别同时一个产品的成本构成是复杂的某个零部件或者加工步骤改变一下往往能够带来相当幅度的成本变动 2.客户不一定会知道固守其对产品
如何引导客户具有品牌意识 所谓品牌就是:给拥有者带来溢价产生增值的一种无形的资产他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称术语象征记号或者设计及其组合增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象更通俗的讲品牌就是能被大多数消费者认可不断持续的购买能给经营者源源不断的带来财富的产品 农资产品不同于其他商品具有它的局限性消费群体大都是最基层的农民这部分人大都文化较低没有什么品
如何开发团购客户正当人人都在奉行决胜在终端的理念时一种新型的销售方式在中国悄然兴起这就是团购营销团购以其采购量大营销成本低廉为众多企业所推崇企业可以不必再为高额的进场费而头痛同时团购因其价格便宜质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱有专家预测团购业务的盛行将一定程度上分割零售业市场份额扩大产品销售渠道使品牌迅速成长起来 那么企业如何有效地开发团购客户呢 一分析客户需求明确产品定位为团购客户开
浙江映甫防护用品有限 YF PROTECTOR CO.LTD 浙江映甫防护用品有限 YF PROTECTOR CO.LTD企业的六大疑惑什么是客户价值万科四季花城的信息传递:地面没有纸屑烟头玻璃树叶都一尘不染游泳池的水都可以喝 顾客能解雇我们的每一个人他们只要到其他的地方花钱就可以做到这一点.衡量我们成功与否的标志就是看我们让顾客——我们的老板满意的程度企业
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级--第三级共建伟大——致力于中国成长型企业的正规化国际化持续化第一讲: 商业人格——执行启蒙主讲:陈秌铎 豫鑫卓越团队执行特训营客户价值-我们与客户之间的关系课程大纲1什么是客户价值2为什么要做客户价值3如何实现客户价值4什么是商业人格 我们的工资是谁发的 客户客户是一种战略资产是一种越投入越能产生效
Click to edit master title style which should run no more than two lines andClick to edit master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level 客户价值破冰游戏:汽车设计大赛内容: 设想八位总经理是客户群你要以最快的速度画出一辆
携程CEO杨建章赚到钱并不能证明你正确如果不是建立在客户价值上的成功赚的越多会死的越快前不久戴尔宣布将进入美国沃尔玛的3000多家连锁店进行销售而此前更有消息显示在中国戴尔正与包括神州数码等在内的多个渠道商进行着接洽戴尔中国大陆及香港地区总裁闵易达指出戴尔在不断转变而且希望更好这一切都是都是戴尔战略的核心戴尔比任何人都了解客户每天与300万客户保持联络包括企业博客以及中文博客我们还到客户办公室以及家里与客户沟通
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户价值理论Customer Value1内容提要客户价值理解的两种取向两种客户价值的来源两种客户价值的影响因素两种客户价值的评测2客户价值理论提出的背景20世纪90年代以来西方发达国家的企业面对日益挑剔的用户来自全球的激烈市场竞争以及经济增长缓慢的压力开始寻求新的获取可持续竞争优势的途径企业过去尝试加强内部管理来建立竞争优势
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户关系管理主讲:苑毅王永庆卖米的故事王永庆永庆15岁小学毕业后到一家小米店做学徒第二年他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店为了和隔壁那家日本米店竞争王永庆颇费了一番心思当时大米加工技术比较落后出售的大米里混杂着米糠沙粒小石头等买卖双方都是见怪不怪王永庆则多了一个心眼每次卖米前都把米中的杂物拣干净这一额外的服务深受
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