拜访客户指导手册拜访前到底应该做什么呢 出门四件事:学好知识带好装备落实信息做好预案 学好知识就是要学好两方面知识一个是服务或产品方面的知识第二个就是业务方面的知识服务和产品方面的知识针对我司产品来说包括门禁识别的原理与解决方案问题的解决与处理等等业务方面的知识主要包含:商务社交礼仪营销话术产品知识传授方法与方式如何发掘客户潜在需求帮助客户发展也是帮助自己进步等等 带好装备强调的就是一定要有
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式也是联络感情增进友谊的一种有效方法 做客拜访要选择一个对方方便的时间一般可在假日的下午或平时晚饭后要避免在吃饭和休息的时间登门造访拜访前应尽可能事先告知约定一个时间以免扑空或打乱对方的日程安排约定时间后不能轻易失约或迟到如因特殊情况不能前去一定要设法通知对方并表示歉意 拜访时应先轻轻敲门或按门铃当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内敲门不宜太重或太急一般轻敲
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?一????????? 与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要好的开始等于成功了一半所以我们要学习一些见面技巧(1)见面前知己知彼首先要对即将见面的客户进行一定的了解通过同事其它客户其它厂家 HYPERLINK D2B5CEF1D4B1_ t _blank 业务员上司该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户(2)将见面的目的写出来将即将谈到的内容写出来并进行思
客户拜访训练手册版本号:1.0发布时间:2007年4月目录客户拜访要点现象描述及对应的训练方法现象描述与分析训练方法《拜访前的准备》课程培训《建立良好的沟通环境》课程培训《客户拜访浅析》课程培训《如何设计开场白》课程培训 情景模拟练习 向优秀商务代表学习经验(有录音) 拜访客户时进行录音查缺补漏相关素材优秀商务代表客户拜访录音与客户沟通学习文档推荐练习语音语调的书目《羊皮卷》培训需求的调查汇
美导客户拜访技巧 美容导师美发指导是专业美容行业中对产品操作技术进行传播推广的一种职业实际工作中他们还常常身兼业务的职能其工作具体表现在对新店的开发和对老店的巩固维护上客户拜访是美容导师美发指导所有工作流程中极为关键的一环 在实际操作中美容导师美发指导通常利用客户拜访这种形式来提高销售业绩虽说这种面对面销售的方式效果明显但吃闭门羹的糗事也时常发生满怀热情的上门却被顾客冷言冷语地扫地出门
客户拜访表拜访时间地市县 名称客户单位名称负责人 联系现主营产品意向产品 :
拜访客户心法搞销售的少不了要拜访客户有时候难免受气处理不当的话内伤郁结恐怕伤了志气别慌给你支两招调解绝招和心法务必贴身收藏以备不时之需 新业务员容易神化客户不敢直面客户甚至不敢拜访客户其实董事长也好采购员也罢他们都是人与我们一样都有七情六欲他们也是脆弱的群体也要面对下游客户永无休止的纠缠与问诘他们也渴望得到别人的真心关怀与真诚的微笑所以业务员直面客户既不奴颜婢膝也不率性而为把客户当恋人
直接拜访有两类一是事先和客户约好会面的时间这种拜访是计划性的拜访拜访前因为已经确定要和谁见面因此能充分地准备好拜访客户的有关另一类是预先没有通知客户直接到客户处进行拜访这种方法就是俗称扫街一般来说初次进行直接拜访销售员应该注意以下四点:? ? 1 让客户对自己产生好感? ? 2 让客户对你产生注意? ? 3 不同对象有不同的访问技巧? ? 4 全面评价客户并建立准客户档案
客户拜访方案 拜访流程可分为拜访目的和拜访效果拜访目的是拜访前的准备工作已经预定的而拜访效果则是实际情形的变数 拜访目的设计: 1. 认识并与客户能展开交谈 2. 客户现在的供应商情况 3. 客户现在使用的机型及耗材型号每个月的用量 4. 客户接受的价格与服务 5. 客户的品质观念做事的风格以及对其权限的评估是否直接负责人 6. 判断对方的意图是询价还是真正想购买 拜访: 一注意事项 1.避免
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