按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片本文樣式第二層第三層第四層第五層顾问式销售法(四)一销售『三问」: 1.顾客为为什么要买 ?因为顾客有「需求」 [确认顾客需求] 2.顾客为什么跟你买 ?因为你可以「满足顾客需求的效益」 [提供满意方案] 3.顾客为什么会持续跟你买 ?因为转化顾客为客户并建立起长期合伙的关系 成 交顾客的需求: 希
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層顾问式销售法(三)一销售『三问」:1.顾客为为什么要买 ?因为顾客有「需求」 [确认顾客需求] 2.顾客为什么跟你买 ?因为你可以「满足顾客需求的效益」 [提供满意方案] 3.顾客为什么会持续跟你买 ?因为转化顾客为客户并建立起长期合伙的关系 如何处理拒绝顾客的需求: 希望-- 1. 改进 某些东西
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層顾问式销售法 销售『三问」: 1. 顾客为什么要买 2. 顾客为什么跟你买 3.顾客为什么会持续跟你买 顾问式销售法 销售『三问」: 1. 顾客为什么要买 ? 顾客有『需求』 ? 找出顾客的需求加以满足 《单元一:确认顾客需求》 顾问式销售法 需求分『二大类」: 1. 满足型需求 2. 创造型需求 马斯络『需求理论』: 自我
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層一销售『三问」:1.顾客为为什么要买 ?因为顾客有「需求」 [确认顾客需求] 2.顾客为什么跟你买 ?因为你可以「满足顾客需求的效益」 [提供满意方案] 3.顾客为什么会持续跟你买 ?因为转化顾客为客户并建立起长期合伙的关系 顾问式销售法(二)提供滿意方案 ?顾客的需求是: 希望:
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想要购买如何辨别转变到下阶段的原因销售人员的理想应对看门人购买人使用者决策者影响者角色的构成所起的作用理想的应对顾客方的顾客的行为类型提问叙述身体语言
顾问式销售定义:诚心诚意了解客户与客户的需求,甚至比客户了解的更彻底,抓住关键问题及双方的顾虑,寻求双方都能接受的结果,并商讨出达成结果的各种可能方案,实现“双赢”。与传统销售的不同点(1)关于客户:传统销售“客户是上帝”,顾问式销售客户看做朋友,是与销售人员存在共同利益的群体。(2)关于产品:传统销售认为好产品性能好,价格低,顾问式销售认为好产品是客户真正需要的产品。(3)关于服务:传统销售认
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