第一讲 市场营销管理学导论本讲将回答以下问题:一什么是市场营销什么是市场营销管理什么是市场营销学(研究对象研究内容学科体系与相关学科体系 meta16 2)二如何研究营销管理学——探讨营销管理学的理论渊源和研究方法三探讨营销管理学发展的实践背景与研究目标 一市场营销管理学的研究对象与学科体系1市场营销管理学是研究人类市场营销现象活动规律及其管理对策的科学2市场营销活动的普遍性——无处不在的市
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《营销管理》 版权所有——汪涛—杨坚《市场营销管理》42020221《营销管理》 版权所有——汪涛—杨坚第一讲 如何全面认识市场营销从三个层面来认识市场营销市场营销观念——从观念的角度对市场营销的认识市场营销管理——从策略的角度对市场营销的认识42020222《营销管理》 版权所有——汪涛—杨坚第一
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级版权所有 汪涛《市场营销管理》武 汉 大 学 商 学 院 工商管理博士 汪 涛 副 教 授42020221版权所有
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什么是经营观念作为观念企业经营观念的演变:生产观念产品观念推销观念市场营销观念客户背叛率降低(客户保持率提高)对于企业的影响 50客户管理的规划及流程(续一) 营销环境企 业市场定位市场分析市场营销环境第二节 市 场 营 销 环 境 的 性 质 人口出生率下降营 销 环 境 分 析 图影响 从市场动态看 选择性注意 认同群体族群经验基本背景… 出生于19
第一节 市场营销计划第二节 市场营销管理的实质与过程总顾客价值案例阅读: 一位来自印度尼西业木材的购买者想要购买一台拖拉机他计划从卡特彼勒拖拉机或在小松制造购买推销员将各自产品的供应情况详细地介绍给购买者 ????这时购买者的心目中已经有了有关拖拉机特定用途的概念亦即用拖拉机来进行搬运工作他希望拖拉机具有某种程度的可靠性耐
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市场营销管理制度一综合销售管理制度第一条 目的:为加强销售管理增强实力和综合竞争力特制定本规则规范销售管理第二条 适用范围:本规则适用于一切销售活动第三条 销售活动:各项销售活动必须积极开展力争使各项业务得到迅猛发展第四条 销售人员须知:销售工作的人员应在所属主管的监督指导之下彼此信任相互协作相互团结力争使销售利润最大化第五条 各种规则的遵守:人员除本规则
?山东大学威海分校商学院市场营销系?山东大学威海分校商学院市场营销系山东大学威海分校商学院市场营销系41负需求 绝大多数人不喜欢甚至愿意花一定代价来回避的某种产品的需求状况5不规则需求 需求因时间不同而呈现较大的波动性一企业战略及其构成二企业战略管理三市场营销管理13顾客获得产品所需支付的货币成本的测量 ?山东大学威海分校商学院市场营销系奉行市场营销观念的企业即为市场营销导向型的企业其指
1第2章 市场营销管理与营销管理观念山东大学威海分校商学院市场营销系?山东大学威海分校商学院市场营销系2本章内容 第1节 市场营销管理第2节 市场营销管理过程第3节 市场营销管理观念第4节 市场营销观念创新与拓展?山东大学威海分校商学院市场营销系3 学习目标了解市场营销管理的概念与任务了解企业市场营销管理的基本内容了解基础性的市场营销管理观念及其演变历程市场营销管理观念的创新与拓展?山东大学威
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