銷售部培訓計劃 店內了解 熟知酒店員工手冊的各項內容,了解酒店文化和儀表、儀容 了解酒店的產品知識,包括參觀客房、餐廳及相關設施 了解銷售部的各項規章制度,並在日常工作中以此為紀律準則 了解銷售部組織結構,了解辦公室的管理知識 了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等 熟知酒店各種房型的配置及佈局 如何與同事合作和與其它部門溝通 了解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用
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销 售 部 培 训 计 划第一章 房地产基础知识培训一 房地产的概念二 房地产的特征三 房地产的类型四 房地产专业名词五 房地产面积的测算 第二章 房地产市场调研 一房地产市场调研的重要性二市场调研的内容三市场调研的方法第三章 销售人员的礼仪和形象一 名片递接方式二 微笑的魅力三 语言的使用四 礼貌与规矩第四章 礼仪及技巧一接听规范要求二跟踪技巧第五章 房地产销售的业务流程
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销 售 部 培 训 计 划一为了使销售部更加完善和提高从2013年04月16日起给销售人员全面培训1.培训人:李杰2.培训时间:04月16日至04月26日为期10天3.培训参与人:于洋李波曹志宇何琪 周丽莎 候敏敏 二基础礼貌礼节1礼貌是人们之间相互表示敬意和友好的行为规范它的第一要素就是尊敬之心销售人员内心对客人有敬重之心礼貌就会自然而生就会在语言上态度上行为上有所表现第二要素是礼貌还是
酒店营销新入职人员培训1新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外还需接受八天的强化基础知识培训2培训员由部门担当并对培训效果考核结果负督导责任3受训人员如未能经过此次培训考核将由部门出具书面意见做延迟转正劝退处理受训者Trainee:培训者Trainer:日期Date内容Contents标准Standard第一天了解酒店信息HOTELINFORMATION按客人参观线路对酒店各经营场
酒店营销新入职人员培训1新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外还需接受八天的强化基础知识培训2培训员由部门担当并对培训效果考核结果负督导责任3受训人员如未能经过此次培训考核将由部门出具书面意见做延迟转正劝退处理计划如下:第一天了解酒店信息按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置装饰特点营业时间经营特色最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介了解工作内
房地产销售人员培训计划一.房地产销售人员培训总要:1.概述?????市场竞争不断向纵深发展的结果之一产品同质化程度越来越高服务在销售中所起到的作用越来越大同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏短时期内国内市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场产品同质化现象更是明显因此处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要其身份的属性日趋复杂是现场劝服客户促成最终购买的主力她(他)们的服务态
销售部培训计划店内了解熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等熟知酒店各种房型的配置及布局如何与同事合作和与其它部门沟通了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括使用语言)了解相关的
销售人员培训计划第一步:明确培训需求 ??????所有的培训工作发起于培训需求培训计划的制订同样要来源于培训需求培训需求来自于两方面一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求(每一名员工都想成为一名优秀的员工有些时候员工之所以会犯错并不是员工的本意而是员工根本不知道怎么做是正确的正确的标准是什么)作为店面管理的负责人要有战略性的眼光对人
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