广州富力地产股份有限危机管理作业指引文件编号RF-KF-ZY-05版本/修订A/0日期2013年8月1日第 7页 共 NUMS 7页 危机管理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的为了有效地加强企业危机管理,规范危机预警、处理、效果评价机制,明确从业人员要求准则,特制订本作业指引。危机预警进行大量的收集工作,调查潜在危机源
广州富力地产股份有限客户投诉管理作业指引文件编号RF-KF-ZY-03版本/修订A/0日期2013年8月1日第 2页 共 NUMS 2页 客户投诉管理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的规范客户投诉处理流程,使投诉能得到及时有效的处理,提高客户满意度。适用范围适用于范围内的客户投诉处理工作(报修工作按《工程维修处理作
广州富力地产股份有限工程维修处理作业指引文件编号RF-KF-ZY-02版本/修订A/0日期2013年8月1日第 2页 共 NUMS 2页 工程维修处理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的规范项目交付后工程维修、配套设施完善和改造等事务的处理流程,以确保快速、高效地处理工程维修事务。适用范围适用于开发项目的工程整改及维
广州富力地产股份有限合同管理作业指引文件编号RF-CB-ZY-05版本/修订A/0日期2013年8月1日第 4页 共 NUMS 4页 合同管理作业指引编制日期审核日期批准日期流程目的 规范合同的编制、签订、履行,降低经营风险。适用范围适用于项目的工程施工、监理/咨询服务、材料设备供货等工程类项目采招合同管理。职责招标中心(专
广州富力地产股份有限产品集中交付作业指引文件编号RF-KF-ZY-01版本/修订A/0日期2013年8月1日第 2页 共 NUMS 2页 产品集中交付作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的合理地安排房屋交付工作,确保交房工作顺利有序地进行。适用范围适用于所有项目的房屋交付管理工作。定义房屋交付:指按照房屋买卖合同的约定
广州富力地产股份有限客户满意度调查作业指引文件编号RF-KF-ZY-04版本/修订A/0日期2013年8月1日第 2页 共 NUMS 2页 客户满意度调查作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的调查和了解客户对房地产开发、销售及售后服务过程中的工作质量、工程实体质量的各项意见和评价;通过调查和分析,提出纠正与预防措施并持
广州富力地产股份有限考勤管理作业指引文件编号RF-RL-ZY-03版本/修订A/0日期2013年8月1日第 3页 共 NUMS 3页 考勤管理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的规范考勤管理和劳动纪律,创造良好的办公氛围,以确保经营管理有序进行。适用范围适用于员工考勤管理。职责人事行政部/人力资源中心负责考勤
广州富力地产股份有限招聘管理作业指引文件编号RF-RL-ZY-01版本/修订A/0日期2013年8月1日第 4页 共 NUMS 4页 招聘管理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的规范员工招聘与录用、试用与转正等工作程序,确保经营管理有序进行。适用范围适用于员工招聘、录用及转正管理。招聘与录用聘用原则员工招聘工
广州富力地产股份有限培训管理作业指引文件编号RF-RL-ZY-02版本/修订A/0日期2013年8月1日第 7页 共 NUMS 7页 培训管理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的为实现长远战略发展目标,促进与员工共同成长,建立完善的培训体系,特制定本指引。适用范围适用于总部、设计院、监理,其余各地区及
广州富力地产股份有限离职管理作业指引文件编号RF-RL-ZY-04版本/修订A/0日期2013年8月1日第 2页 共 NUMS 2页 离职管理作业指引编制日期审核日期批准日期作业指引目的规范与员工解除劳动合同程序,保证各项业务工作的连续性。适用范围适用员工离职管理。职责所在部门负责人及时把员离职信息告知人事行政部/人力资源中
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报