单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级医患沟通交流技能沟通概述沟通的定义: 沟通是信息凭借一定符号载体在个人或群体间从发送者到接受者进行传递并获取理解的过程美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析结果发现:智慧专业技术和经验只占成功因素的25其余75决定于良好的人际沟通哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示在500名被解职的男女中因人际沟通不
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级医患沟通交流技能内容提要沟通概述沟通的定义沟通的分类沟通的的结构有效的沟通内容提要 沟通概述语言沟通非语言沟通沟通概述沟通的定义: 沟通是信息凭借一定符号载体在个人或群体间从发送者到接受者进行传递并获取理解的过程美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析结果发现:智慧专业技术和经验只占成功因素的25其余75
学习目标 医患沟通概论 关键四环节模式的应用 医患沟通六步骤 医患沟通的误区中 国1癌症病人非常需要相关信息和得到精神支持病人将医生护士家庭成员和病友看作自己的支柱 病人需要鼓励同情医疗信息和实用的指导2病人不需要悲观的态度冷漠和亲属的过度保护2中国家庭医生在进行沟通技能评估3分数:24 78毕业时间越长的医生得分最低 Liu et al. J Adv Nurs. 200552:262-270.
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级佛山市三水区白坭华立医院 余华平医患沟通技巧14112022医务人员与病人(医患关系)医疗关系医务人员之间医生与病人护士与病人医技人员与病人……医生与医生护士与护士医生与护士……临床
学习目标 医患沟通概论 关键四环节模式的应用 医患沟通六步骤 医患沟通的误区中 国1癌症病人非常需要相关信息和得到精神支持病人将医生护士家庭成员和病友看作自己的支柱 病人需要鼓励同情医疗信息和实用的指导2病人不需要悲观的态度冷漠和亲属的过度保护2中国家庭医生在进行沟通技能评估3分数:24 78毕业时间越长的医生得分最低 Liu et al. J Adv Nurs. 200552:262-270.
这种模式将医疗服务视为商品交易即花钱买医疗它缩小了医患之间伦理上的义务医生的义务只在根据顾客的需求提供好的商品而已这种模式在诸如美容整形手术之类的治疗尚有可取之处但并不符合一般的医疗原理因为病人对医疗决策的能力是有限的完全病人自主的模式受危害的仍是病人自己 个别医务人员缺乏必要的人文素养和思想性格修养职业素养训练和养成不够说话生冷硬顶人们评价说是:脸难看话难听使人不舒服难接受甚至反感气愤引起
#
医患沟通技巧浏览:48088更新:2011-11-18 12:24在医疗工作中医护人员要不断地加强自身全面素质的提高掌握沟通的艺术努力为患者营造一个舒适安静安全自信的环境对患者提出的各种各样问题要耐心解释切忌大声呵斥简单粗鲁敷衍了事医护人员如能和患者沟通的非常融洽不但可为治疗疾病提供信息促进疾病的好转提高疾病的治愈率更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾减少医患纠纷和医疗事故的发生 : 医
医患沟通技巧培训热线:声音语气What真诚 (一次谈判的经历)自信(换钞游戏)赞美他人善待他人(电梯里的镜子)步 骤 三 :阐 述 观 点分析型分析型面部表情和蔼可亲频繁的目光接触说话慢条斯理声音轻柔抑扬顿挫使用鼓励性的语言办公室里有家人照片第四讲 医患沟通的技巧 一仪容规范1发型发式2面容要求3肢部要求4个人卫生二表情规范1微笑服务训练2注意眼神交流三工作装规范1基本着装规范2医务着装规范3西
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报