单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级业务流程设计与优化工作手册华彩咨询机构2003年8月内容一流程顾客二流程识别与流程设计1流程识别的方法2逻辑流程图3物理流程图三流程优化1流程优化的步骤2选择流程和组建团队3收集信息4面谈和流程现状建模5流程评估和分析6设计未来的流程四如何管理流程的持续优化流程设计演练游戏思考什么是流程两个关键词流程的顾客是谁顾客的订
Click to edit Master titleClick to edit Master text stylessecond level bulletthird level bulletfourth level bulletfifth level bullet业务流程设计与优化东风汽车1内容一流程顾客二流程识别与流程设计1流程识别的方法2流程绘制的方法 三流程优化1流程优化的步骤和
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级流程设计与优化培训2目录流程及流程管理流程设计流程优化流程实施推动3什么是流程吃早餐上班工作 (午餐)下班吃晚饭睡觉休闲起床流程名称:一天的生活4流程的分级吃晚饭起床吃早餐上班工作 (午餐)下班睡觉休闲0级流程看菜单点菜做菜上菜吃菜买单下单1级流程洗菜切菜
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level业务流程优化设计培训培训内容I.何谓流程II.业务流程重组的构成要素III.业务流程重组的涵盖范围IV.业务流程重组的主要工作V.如何评价现有业务流程VI.如何设计未来业务流程VI
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级此报告仅供客户内部使用未经蓝凌的书面许可其它任何机构不得擅自传阅引用或复制流程设计与优化培训2目录流程及流程管理流程设计流程优化流程实施推动3什么是流程吃早餐上班工作 (午餐)下班吃晚饭睡觉休闲起床流程名称:一天的生活4流程的分级吃晚饭起床吃早餐上班工
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式1.1. 第二级 流程优化与设计操作思路 机 密从价值链中看管理流程和业务流程的重要性 支持性活动基础性活动技术开发人力资源管理企业基础管理工作采购 进货 物流发货物流市场 销售服务利润利润运营生产流程的原理零售商分销商制造商供应商外部价值链:流程管理的三个层次
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第 页 共42页 六. DMAIC方法论 第 1 页 共43页项目选择介绍项目选择阶段为什么重要应选择怎样的项目应避免选怎样的项目项目选择方向潍柴六西格玛项目选项流程现在在哪里查找项目项目选择的5种领域总结第 2 页 共43页1.项目选择阶段为什么重要占项目成功与否的50概率 A
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelClick to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird level业务流程优化与重组高级咨询师XXX2004年X月X日
编号:200801903038 毕 业 论 文 题 目 泰克辛传媒业务流程研究与优化 指导教师 王 彬 学生 杜 杨 学 号
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