第十三章控制学习目的掌握控制的概念,了解关于控制的作用,理解控制与其他管理职能之间的关系,了解控制系统的构成,掌握基本的控制类型、控制过程、控制的基本原则,了解管理者如何更好进行管理控制。教学重点控制的概念和作用控制系统构成和控制类型控制的过程和原则控制的改善一、控制的重要性 控制的定义: 为保证组织目标实现,监视各项活动以保证它们按计划进行,并根据动态环境进行的检查和纠偏过程。
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十三章 控制第一节 控制的概念第二节 控制的类型 第一节 控制的概念一控制的定义二控制的重要性一控制的定义 监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种偏差的过程 控制活动涉及到企业的各个层面无论是基层的工作人员还是部门的经营管理人员以及高层的战略制定人员都应当承担控制的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级版本:2005管理学第13讲 控制基础邵冲中山大学管理学院版本:20051管理学学习内容1.控制工作的性质2.控制的过程3.控制的类型4.开放系统和封闭系统的控制体系5.控制过程对人的行为的影响6.控制的策略版本:20052管理学13.1控制工作的性质控制工作的性质使实际行动与标准(目标计划)保持一致的过程一方面它是确立标准以
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十章控制控 制控制是监视各项活动保证组织计划与实际运行状态动态适应的管理职能是由管理人员对组织实际运作是否符合计划进行测定并促使组织目标实现的过程控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量与校正以确保组织的目标以及为此而拟订的计划得以实现的管理职能控制是由管理人员对组织实际运作是否符合计划进行测定并促使组织目标实现的过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理控制 1.含义:管理中的控制工作就是按设定的标准去衡量计划的执行情况并通过对执行偏差的纠正来确保计划目标的实现 计划和控制是密不可分的辨证统一体 一管理控制的含义2.控制的基本要素: 1)控制标准 2)偏差信息 3)纠正措施3.管理控制的特点1)管理控制具有
第一节 网络营销的组织第二节 网络营销的实施管理第三节 网络营销活动的评价与控制第四节 网络营销经营风险的控制5五网络营销部门与其它部门的关系先行进入的风险》市场观念风险 技术风险 执行风险 经济风险 组织风险 政策风险企业考虑的因素:》 行业内竞争手段的饱和程度 》 网络应用方向的明显程度 》 本企业在信息技术应用方面的能力 15(四)流量评价1确定职能性费用2将职能性费用分配给各个营销实体
管理控制 第13章1控制概述控制系统控制方法与技术本章内容 控制概述 控制的概念 控制的特性 控制的内容 控制的作用3 控制的概念(1)控制是组织的一项重要活动(2)控制的目的是要保证实际工作与计划一致(3)控制的过程必须遵循一定的科学程序(4)控制的作用主要是检验计划执行成效和计划的正确性 4 控制的特性(1)控制具有整体性(2)控制具有动态性(3)控制具有以人为
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级控制 ——管理过程不可割分的一部分案例分析: 扁鹊三兄弟从医魏文王问名医扁鹊说:你们家兄弟三人都精于医术到底哪一位最好呢扁鹊答说:长兄最好中兄次之我最差文王再问:那么为什么你最出名呢扁鹊答说:我长兄治病是治病于病情发作之前由于一般人不知道他事先能铲除病因所以他的名气无法传出去只有我们家的人才知
是指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程要有追随者要有影响力影响力的来源 职权支配权奖罚权强制权专长权个人魅力 特质理论侧重研究者个人特性对有效性的影响最初是心理学家开始研究的该理论假定者具备某些特质组织可以通过对这些特质的识别来选拔正确的 低工作—高关系高Fiedler模型 美国伊利诺大学Fred E. Fiedler提出的经过
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