相关文档

• XX酒店新员工入职培训(DOC_44页).doc

  来自搜索网() 海量下载17 XX酒店新员工入职培训新员工入职培训一、酒店发展史旅游和商务活动自古有之，饭店、餐馆也就应运而生了，其发展过程经历了古代客栈时期、大饭店时期、商业饭店时期等阶段，期间几经起落。二战以后，欧美各地随着经济形式和旅游业的不断发展，进入了新型饭店时期，并逐步形成了庞大独立的酒店行业。 来自搜索网() 海量下载 古代饭店时期的酒店仅仅为客人提供简单的食宿，客

• XX酒店新员工入职培训手册_DOC_66页_.doc

  来自搜索网() 海量下载第 25 页 共 NUMS 25 页 序酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台，您的才能、进取精神将与酒店的培训指导紧密结合，使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展。这本《培训手册》为您详细介绍了酒店的概况、旅游知识、员工职业道德规范、文明修养、纪律要求和各岗位服务技能要求等内容，能帮助您尽快融入酒店的文化氛围，提高自身素养，成为一名合格的员工，为酒店的发展

• XX花园酒店新员工入职培训-酒店礼仪(PPT_26页)(1).ppt

  酒店礼仪新员工入职培训总经办 201012来自搜索网() 海量下载※ 了解什么是礼仪※ 了解礼仪以及行为规范标准※ 懂得如何遵守畅春园员工的行动准则以及行为规范, 成为最有礼貌,最有素质的畅春园员工!培训目标礼仪的定义礼仪是人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。 礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。 礼节是指人们

• 酒店新员工入职培训方案_DOC_7页_.doc

  来自搜索网() 海量下载7 酒店新员工入职培训方案1：酒店意识一、 ? ?酒店意识：酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面： 1、 ? ?服务意识：酒店是服务性行业，好客是此行业的最基本特点，服务是酒店的灵魂与精华。虽然，酒店划分很多不同的部门，工作职责也多不一样，但每个部门的工作目的很清楚，那就是为了服务宾客，为了宾客的满意，作为服

• 酒店新员工入职培训.ppt

  欢迎参加 新员工入职培训HSKDivided into 3 Regions分布在3个地区North- Greater China Japan Korea North Pacific Islands 北 部 - 大中国 日本韩国 北太平洋岛屿 Central- South East Asia Bangladesh 中 部 - 东南亚地区和孟加拉国South

• XX酒店餐饮部员工入职培训.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级XX酒店餐饮部员工入职培训人力资源管理小组成员：赵 平 雷 航 石昌翠 杨永刚小组成员赵 平 杨永刚雷 航 石昌翠培训日程安排XX酒店餐饮部员工培训计划书培训名称XX酒店餐饮部员工应知应会培训培训时间2009年12月15日--12月21日培训地点XX酒店三楼多功能会议厅培训进程

• 酒店新员工入店培训教材_DOC_17页_.doc

  来自搜索网() 海量下载 酒店新员工入店培训一、培训管理条例为加强酒店新员工职前培训工作的管理，确保职前培训工作能由始至终的开展，从而提高新员工的培训质量和培训效果，特制定以下管理条例：入职培训的基本要求：来自搜索网() 海量下载·新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解，熟悉酒店的规章制度，建立基本的服务意识，在工作中能为客人提供优质服务。·进出酒店要走员工通道，需要时使用员

• 酒店员工流失与对策培训--员工培训_DOC_14页_.doc

  来自搜索网() 海量下载 酒店员工流失与对策培训员工培训摘要：任何一家饭店想要立足于社会，并有所发展，必须有维持饭店经营活动的资源。在这些资源当中，人力资源是饭店企业最重要的资来自搜索网() 海量下载源和财富。但是纵观目前中国饭店业，随着饭店业的迅猛发展，饭店业内竞争加剧，饭店间竞争越来越体现为人才，员工整体素质的竞争，而这种竞争实际上是饭店的人力资本的较量，其中最主要的原因就是

• XX知名酒店入职培训教程(PPT44页).ppt

  Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelto NEW ASSOCIATEORIENTATION欢迎参加 新员工入职培训WEEORIENTATION OBJECTIVES入 职 培 训 目 标Introduce you to your new family介绍新成员新家庭B

• 酒店新入职员工培训方案.doc

  酒店新入职员工培训方案人际交往中大家互相交流产生第一印象酒店服务中服务员给宾客第一印象新员工入职的培训是酒店给员工的第一印象第一印象一旦形成就很难再去扭转新员工是酒店的新生力量同时也是酒店发展和培养的重点因此新员工的培训就显得尤为重要而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作但培训效果却不敢让人恭维有的酒店仅仅是培训一天到两天照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度把