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L L J U l1 L_一
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影响消费者购买行为的心理因素一导言 ??? 在我国市场经济体系逐渐建立并完善的过程中以消费者为中心的理念逐渐得以普及研究消费者心理与行为的目的 就是为企业的生产经营和管理提供准确有效的以消费者为中心的决策依据影响消费者购买决策的因素很多 如: 环境因素商品的价格消费者个人及心理因素等其中消费者的心理因素 因为不能直接看到 又被称作黑箱消费者的购买决策受到四个主要心理因素的影响: 动机感觉与知觉学习
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影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素社会因素企业和产品因素等分析影响消费者购买行为的因素对于企业正确把握消费者行为了解消费者使用增值业务的目的态度的核心问题阻碍使用的因素等问题为进行消费者行为深度研究提供客观数据支持并为企业营销的进一步发展提供建议使企业有针对性地开展市场营销活动对企业的营销计划具有极其重要的意义经济因素消费者的经济状况即消费者的收入存款与资产借贷能力等消费者的经济状况
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