公共关系的特征及其指导意义(一)人情性 公共关系是一种创造美好形象的艺术它强调的是成功的人和环境和谐的人事气氛最佳的社会舆论以赢得社会各界的了解信任好感和合作(二)双向性 公共关系是以真实为基础的双向沟通而不是单向的传达或对舆论进行调查监控它是主体与之间的双向信息系统(三)广泛性 公共关系的广泛性包含两层意思: 一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中
公共关系学09复习综合练习题2011年08月31日 孙明哲 《公共关系学》复习综合练习题 《公共关系学》复习综合练习题一单项选择题1. 现代公共关系传播的本质是组织与之间信息的( B )A. 单项交流 B. 双向交流 C. 单项管理 D. 双向管理2. 利用新闻媒体揭露垄断企业愚弄的现象形成了美国历史上有名的( B)A. 报刊宣传运动 B. 揭丑运动 C. 便士报运动 D. 民主
用自己的语言描述公共关系的涵义公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关之间取得相互联系相互适应的一种管理活动公共关系是组织的一种管理职能这种管理职能的本质属性就是组织与之间的传播管理管理对象是信息关系舆论形象这些无形的资产管理手段是现代信息社会的传播沟通手段管理目标是调整组织与社会之间的关系提升组织无形资产的价值从而使组织整体资产增值公共关系重在关系这种关系特指组织与之间
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公共关系学复习重点第一章:公共关系学概论一大学生为什么要学习公共关系学公共关系学的重要性1公共关系学是大学生走上社会的必然要求因为公关的基本功能是塑造形象协调人际关系所以大学生学这样一门学科可以引导大学生塑造一个完美的自我懂得如何广结人缘如何做人俗话说:要做事要先学会做人做人是做事的基础公共交流就是把做人和做事结合起来如果走向社会不会做人即使做事能力再强也不见得会成功(举例阐述)2公共关系学是大学
1章问答:(1)什么是公共关系它与市场营销有何区别答:公共关系是一个组织运用有效的传播手段使自身适应的需要并使适应组织发展需要的一种思想政策和管理职能1 目标与职责不同市场营销:目标:在长期的基础上吸引和满足顾客以便赢得一个组织的经济目标 基本责任:建立和维护一个组织的产品或服务市场公共关系:目标:通过长期努力赢得组织良好的形象而并非仅仅是经济利益还包括社会方面的利
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