第三节 人力资源管理制度规划 【知识要求】 一制度化管理的概念优点(教材第4243页) (一)制度化管理的概念 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式就是制度化管理制度化管理通常称作官僚制科层制或理想的行政组织体系是由德国管理学家马克思·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制主要依靠外在于个
第一章 人力资源规划 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 【知识要求】 人力资源规划的基本概念(教材第12页)选择题 (一)人力资源规划的内涵(同四级) 1.广义:是企业所有人力资源计划的总称是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一(单选) 2.狭义:对企业人力资源的需求和供给进行预测使供需达到平衡实现人力资源的合理配置有效激励员工的过程 3.规划的期限:
第一节 培训管理 框架结构:知识要点: 第一节 培训管理 第一单元 培训需求的分析 【知识要求】 培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训为什么要培训培训什么等问题并进行深入探索研究的过程(多选多选) 一培训需求分析的作用 选择题简答题 培训需求分析具有很强的指导性是确定培训目标设计培训计划有效地实施培训的前提(单选多选多选)是现代培训活动的首要环节(单选单选)是进行培训
第四单元 培训效果的评估 【知识要求】 一培训效果信息种类(多选多选)选择题简答题综合分析题 1.培训及时性信息 是指培训的实施与需求在时间上是否相对应(单选) 2.培训目的设定合理与否的信息 培训目的的设定是否真正满足培训需求包括有形的需求和无形的需求长期需求和短期需求 3.培训内容设置方面的信息 4.教材选用与编辑方面的信息 5.教师选定方面的信息 选定的教师是否有能
第二单元 培训规划的制定 【知识要求】 一培训规划的主要内容(单选多选综合分析题1)选择题简答题综合分析题 项目—内容—过程—手段—资源—成本 (一)培训项目的确定 1.列出各种培训需求的优先顺序 2.明确培训的目标群体及其规模 3.确定培训目标 (二)培训内容的开发 坚持满足需求突出重点立足当前讲求实用考虑长远提升素质的基本原则(单选) (三)实施过程的设计 1.合理
第三单元 培训组织与实施 【知识要求】 培训前对培训师的基本要求(多选) 练习: 培训前对培训师的基本要求包括( ) A做好准备工作 B与学员搞好关系 C了解学员的的喜好 D决定如何在学员间分组 E对培训者指南中提到的材料进行检查根据学员的情况进行取舍 答案:ADE 教材:P134-135 解析:本题考察点—基本问题掌握的清晰度 【能力要求】 一培训师的培训与开发(单
【知识要点】 注意:选择题综合分析题(含方案设计题案例分析题) 一直接传授型培训法——知识类培训(单选多选单选) 三种方法的比较类型适用对象种类方式优点缺点讲授法 单 多对学科知识前沿理论的系统了解灌输式讲授 启发式讲授 画龙点睛式讲授传授内容多知识系统全面 有利于大面积培养人才 对环境要求不高 有利于教师的发挥 学员可相互沟通也可向教师请教
第二节 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 【知识要求】 一企业定员的基本概念(教材第2426页)选择题 劳动定员的定义:亦称企业定员人员编制对企业配备各类人员所预先规定的限额 劳动定员的对象:常年性的生产工作岗位即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员与用工形式无关具体包括:一般员工各类初中级经营管理人员专业技术人员高层者(多选多选) 编制:包括机构编制和
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一单元 人力资源费用预算的审核 【知识要求】 审核人力资源费用预算的基本要求(教材第51页):合理性准确性可比性 【能力要求】 一审核人力资源费用预算的基本程序(教材第52页) 二审核人工成本预算的方法(教材第5255页) (一)注重内外部环境变化进行动态调整 1.有关部门发布的年度企业工资指导线用三条线即基准线预警线和
知识要点: 第一节 薪酬制度的设计 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 【知识要求】 一薪酬的内涵 (一)薪酬的概念 薪酬pensation)泛指员工获得的一切形式的报酬(单选)包括薪资福利和保险等各种直接或间接的报酬薪酬有不同表现形式:精神与物质的有形的与无形的货币的与非货币的内在的与外在的(多选)(图5-1) (二)薪资的概念 薪资(薪金工资):通常是以较长的时间为
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