相关文档

• 售后客服主管岗位职责.doc

  售后客服主管职责1：精通淘宝网规则熟练运用淘宝交易规则把握店铺政策做好售后工作2：负责全权管理售后部负责售后部的团队建设培训制定管理制度及培训计划 3建立完善规范售后部的工作流程以及绩效考核方案4：了解部门员工思想动态解决员工在工作方面遇到的问题对员工人性关怀5合理安排售后部员工工作负责售后部所属旺旺分配负责售后部人员排班考勤确保售后部各岗位工作有序及时衔接 6传递执行政策传达各种店铺活动信息

• 客服主管岗位职责.docx

  客服主管岗位说明书岗位描述岗位名称客服主管所属部门营销部职等直接上级营销副总本部门编制直辖人数业务相关部门全部工作地点晋江岗位说明书编号制作日期批准日期批准人工作概要商品计划、采购下单、成品进度、商品调拨、数据分析、制度健全；工作职责描述主要业务管理⒈商品采购计划：根据销售目标以及参考前期销售情况制定直营店铺的订货计划；⒉订单管理：收集、提交订单、检查直营店铺订货的合理性；⒊采购下单：根据订单制定

• 物业客服部主管岗位职责.doc

  物业客服部主管岗位职责 直接上级：项目负责人（助理）直接下级：客服领班客服助理 职责大纲： 严格贯彻执行及项目的各项规章制度 协助项目负责人（助理）负责项目的日常管理客户服务工作 完成项目负责人（助理）交办的其它工作 职务内容： 制定本部门岗位职责规章制度工作程序并严格执行监控在执行过程中不断做出检查修改及完善并即时提交项目负责人（助理）审批 确保本部门的正常运作对本部门员工定期做出监控考核做

• 物业客服部主管岗位职责.doc

  物业客服部主管岗位职责 直接上级：项目负责人（助理）直接下级：客服领班客服助理 职责大纲： 严格贯彻执行及项目的各项规章制度 协助项目负责人（助理）负责项目的日常管理客户服务工作 完成项目负责人（助理）交办的其它工作 职务内容： 制定本部门岗位职责规章制度工作程序并严格执行监控在执行过程中不断做出检查修改及完善并即时提交项目负责人（助理）审批 确保本部门的正常运作对本部门员工定期做出监控考核做

• 客服主管岗位工作职责（1）.docx

  江中小舟医药贸易有限责任岗位职责基本信息 岗位名称客服主管 所属部门销售支持部 直接上级总经理 直接下级职责目的积极配合各销售区域完成销售任务 职责范围职责内容职责一职责表述：各客户在SAP系统上的开户工作清单内容描述完成时间工作频率衡量标准上下接口检查人参照流程复核开户并填写开户申请表1小时每天小舟开户须知小舟各区域经理客户各区域经理及总经理开户流程在SAP系统上查看

• 售后服务部岗位职责.doc

  售后服务部岗位职责一目的：明确售后服务部岗位内容切实有效履行其岗位职责范围：售后服务部岗位三 内容：技术支持岗位职责1.客户的技术服务与支持2.客户抱怨投诉协调处理和记录3.产品质量改进建议并及时反馈有关部门4.收集排队机使用维修等方面的经验并编写简易手册5.维修人员的培训6.每一次的售后服务都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录记录必须按月整理成册存档交一份技术部存档回访员岗位职责1.售

• 售后服务部岗位职责.doc

  售后服务部岗位职责之一售后服务经理岗位职责及行为规范 1????????受岗敬岗组织和管理好本部门的生产经营工作.带领本部门员工努力完成下达的各项经营指标. 2????????参与制定的决策协助厂家售后督导等工作. 3????????完善售后服务各部门的规章管理制度控制售后部的经营方针与经营计划. 4????????全面主持售后服务工作定期召开生产例会对生产经营等方面出现的问题及时解

• 咨客主管岗位职责.doc

  咨客领班岗位职责基本职能：咨客领班岗位职责负责咨客部行政管理工作安全卫生和服务工作制订并组织本部门的工作计划考核下属品行业绩并实施培训鼓励进步核签审批部门使用的物资用品参加部门经理会议有良好的公关能力加强对客人的关系加强对的日常物料的管理控制成本减少浪费在经理的下负责咨客部管理工作确保优质的服务使用礼貌用语做到微笑服务出席每日领班工作例会汇报工作情况主持每日员工班前后例会安排和总结当天的服

• 超市前台客服主管岗位职责.docx

  超市客服主管岗位职责维持良好的服务秩序提供优质的顾客服务注重部门礼仪礼貌提供良好的外部形象做好顾客投诉的接待工作检查指导员工的客服工作流程确保服务质量以身作则倡导顾客至上的经营理念严格贯彻执行服务流程和服务标准并安排实施检查指导赠品发放顾客存包和退换货工作标准化作业制定员工排班表严格控管人事成本负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核负责安排超市快讯的发放与追踪确保执行超市的各种促销活动负责

• 销售主管岗位职责.doc

  销售主管岗位说明书销售部销售主管岗位职责岗位：销售主管设定日期：2012年2月27日汇报关系：向上：直接受总经理销售经理展厅经理的指令和监督向下：在规定的职责内对销售部员工工作进行监督管理岗位职责：1. 认真贯彻厂家的销售政策根据小组销售目标组织开展整车销售业务对所属管辖内的销售经营目标(整车毛利延伸毛利销售台次超期库存车等)负责每日数据统计整理并达成销售计划2.根据销售目标每月月底配合