客户关爱总监培训总结2011年12月11日-15日我有幸参加了由瞿国良老师做的客户关爱总监培训五天时间噩梦一般的五天在前往上海的时候我还是抱着在里没时间休息可以到上海以后好好玩玩休息一下的想法可是到上海以后我没有想到噩梦开始了五天我没离开过酒店每天我们重复着培训吃饭写作业记东西回想过去的日子我自08年大学不毕业以后就再也没有这样花时间去写过作业记过东西但是这五天却也是大学毕业以来最充实的五天在
Click 客户关爱总监培训与研讨会服务策略科2010-06-17截止5月底全国经销商分会数量达到118家入会率为 其中杭州RBO经销商入会率为区域第一高达 广州RBO入会率仅为排名第六5月份上海RBO有5家新经销商入会经销商入会率提升至截至2010年5月全国推荐购车成功数量:1749辆其中上海RBO推荐成功 298 辆高价值用户潜在客户客户满意度送货上门费用贡献: 时间段的总费
客户关爱总监计划书什么是客户关爱总监我把它分为两部分一个是客户关爱另一个是总监前者是服务后者是制定监督和指导客户关爱总监是企业客户满意度的主要责任人监督和指导客户满意度工作的开展和落实从而提高客户的满意度它起到一个上传下达的作用通过厂方对CSI的评判标准分析制定适合本的客户满意度方案并对落实此方案起到监督和考核作用客户关爱做为客户关爱部门来说服务的好坏直接关系到的发展与生存所以在工作中我们
培训总结 让客户满意更让客户感动是一种全新的工作理念这以工作理念以客户为中心完全把客户放在首位从而让客户满意为出发点让客户感动为工作标准这才是我们做为一个专业的客服工程师的理念让客户满意是前提是一个起码的条件是一种客观的美誉只有进一步让客户感动即用真诚的态度和完美的工作打动了客户才能让客户对我们的产品产生兴趣进而萌发购买欲望所以更让客户感动才是把工作真正做到位因为我们去客户现场是以名义去帮客
目录 HYPERLINK file:F:戴志华培训客服培训1313网店客服宝典mydoc415.htm 前言 HYPERLINK file:F:戴志华培训客服培训1313网店客服宝典mydoc416.htm 一网店客服的基本概念 HYPERLINK file:F:戴志华培训客服培训1313网店客服宝典mydoc417.htm 二网店客服的分类 HYPERLINK file
收获之旅2007年12月4日至6日我到美丽的金陵润扬大桥酒店参加了三天客户关系管理的培训在这三天里我收获着快乐着感动着这是有意义有学习的三天几位老师通过各自不同风格的讲课生动地向我们各连锁酒店的学员传授了客户管理的知识陆勤老师对金陵辉煌历史的全面介绍让我更加了解到金陵不仅是一个品牌更是一种不断进步的精神周蕾老师生动地讲解处理宾客投诉的技巧和方法让我懂得在与客人的交流和沟通中也有如此之多的乐趣和
两天大战顺利通过日本NISSAN的日产审核:佚名 文章来源:不详 点击数: 1219 更新时间:2005-9-1经过两天的辛苦大战终于通过了NISSAN的小日本审核60多岁的日本客户搞起来精神抖擞认真地越差越细看来吃生鱼片还有养颜的功效呢总的感觉从客户的交货PPMClaim入手一直查到了主要缺陷的分析原因分析整改措施以及有效性几乎囊括了所有的体系要求现场检查根据控制计划逐条进行查核看来的
各位各位同事大家晚上好我是客服部一位平凡的工作人员——XX很荣幸给大家作一个工作心得的分享随着新年的到来我们走过了2012年回头看看有几分耕耘几分收获转眼间我来到已有8个年头一直在自己的岗位上尽职尽责的工作时刻想着如何能为多贡献自己的一份力量我们客服部是一个充满了激情和活力的团队每位员工在逆水行舟不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设 客服人员更象是一颗螺丝钉同客户营业厅及技术
VIP客户公关培训VIP客户公关培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采战略家的气度理论家的才华谭老师的培训课程:理论与实践相结合非常有效使我们受益很多——中国移动讲师风格个性化易听易懂易执行——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中在很大程度上
良心实力=优胜优胜管理文化:检查重于信任数学学科培训:李楠平台:山东潍城培训心得:首先非常感谢成老师今天的精彩学科培训让我对数列这部分知识有了新的认识和理解 培训内容主要包括以下几个方面:
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