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微笑买不着讨不来借不到偷不到员工在工作岗位遇见客人或为客人服务时能面带微笑为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围使客人在享受服务的过程中感到愉快和舒适同时也体现出我们对客人的重视及服务人员良好的职业道德素质四微笑要适宜适度交流意见方式
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GEC Program情景1今天真倒霉早上起床的时候儿子不肯去幼儿园上班的路上又塞车紧赶慢赶还是迟到了偏偏又被上司撞上结果挨了一顿克你说倒霉不倒霉我都想哭了 有益身心健康 恰当的微笑 与眼睛的结合与语言的结合与身体的结合有时我会一脸严肃地同客户谈话 即使是在谈论很严肃的话题我也能通情达理坦然面对 我庆幸自己能微笑自然地面对客户 我的表情倾向于严肃一本正经的样子
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