如何向客户高层了解信息如何向客户高层(决策者)了解信息销售人员通常很关心在跟客户高层(决策者)面谈时如何向客户高层(决策者)了解信息即如何向客户高层(决策者)提问很多销售人员特别是没有经验的销售人员就是因为向客户高层(决策者)提了无价值无意义甚至是不该提的问题使客户高层(决策者)感觉不好导致面谈效果不好给日后与客户高层(决策者)打交道增加了困难建议如下:????向客户高层(决策者)了解信息提
我们是做什么的和面谈对象的关系(联系实际)引起面谈对象的兴趣由头:提升货代业务能力如何具备开发大客户和服务大客户的能力如何具备更好地服务海外代理的能力如何无抵押无担保获得银行贷款如何在旺季确保舱位和价格如何快速招到自己所需的专业人才和急缺人才名称(初步筛选客户)人员规模(初步估算业务量)业务类型客户类型(确定谈话范围和谈话重点)月箱量是否有分办事处对行业的看法和的规划是
鑫科材料K3ERP系统中高层培训讲稿各位鑫科下午好:在开始今天的培训之前我想先花一段时间向大家介绍两个案例一个是成功应用的案例一个是失败的案例1江苏利锡拉链股份有限这个如果没有记错的话是我们鑫科异型分的客户蔡正兴是江苏省无锡市惠山区扬市镇的乡镇企业家 他在38岁的时候走马上任锡山市尼龙拉链厂今年他55岁是江苏利锡拉链股份有限利锡最大的股东董事长兼总经理背景: 江苏利锡拉链股
如何向客户发问早会流程:一齐唱司歌朗颂训导二签单人员经验分享5-10分钟三主题讲述25-35分钟:如何向客户发问四专题答疑2分钟五欢乐时光3分钟讲述内容纲要:提问:我们与客户是怎样的关系 无外乎这样三种:老师学生朋友老师:请教多听多问--------我能够向你学习什么学生:解惑多说多问---------我能够给你什么朋友:多听多说多问会说不如会问会问不如会听要听必须先问----------
有效提高客户沟通技巧的绝招 最近听到一些人说沟通很简单我并不赞同谈话是很简单但沟通意味着与别人的意见交流或是共享这需要更高的技巧与人交流要求我们巧妙地听和说而不是无所顾忌地谈话而与那些充满畏惧的人怒火中烧的人或是遭受挫折的人交流就更难了因为在这种情绪的控制下我们会更加束手无策但无论是在家里或是工作中不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃再好的交流家也是一点一点磨练出来的这里我们给你提供了一些小的
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如何向客户下订单Leslie: How are you this afternoon今天下午过得如何 Paul: Just fine. I looked over the catalog you gave me this morning and Id like to discuss prices on yourputer speakers.还好今天早上我已经详细看过你给我的目录了我想讨论一
把握意向客户意向客户的问题约见客户时的问题常见问题客户分类----CBA三类C类:潜在客户思想固执,可能会选择产品的企业B类:意向客户沟通比较愉快,但不明确意向度,潜意识对产品有需求的企业A类:准客户在短期内已经决定使用产品的企业据分析:一般对网络推广产品有明确需求的占2%(准客户),需求不明确,有潜在需求的60%(潜在客户),确实无需求的占38%,我们的目标应是有潜在需求的60%的客户中。
在给客户报价后常常会遭遇这样一个问题你们的价格太高了对于客户提出的你们的价格太高了这样的问题严格来说还谈不上是一种拒绝这实际上是一种积极的信号因为当客户说你们的价格太高了时我们看到的应该是一个可以马上促成的积极信号因为在他的眼里除了价格太高之外实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面那么面对这样一个问题我们应当采取何种策略呢1. 运用同理心肯定对方的感受充分理解客户2. 巧妙地将客户的价格
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