实训二:建设性沟通技能训练 以联合化学的工序设计小组为案例背景,根据场景的描述,完成一次建设性沟通训练。运用建设性沟通的原则,通过角色模拟的方式完成一次沟通技能的训练,目的在于使参与者通过交流感到被支持和理解,即使问题的解决不一定与他希望的一样。2023-10-251练习步骤:先阅读案例,将李明、丁正予、陈欣三个角色分配给小组成员,其他组员担任观察员的角色。在场景事件结束之后,李明、丁正予和陈
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 实训1.2 沟通技巧训练 实训2 沟通技巧训练理论知识点 师生互动 案例观摩及解析 倾听技巧测试 演练 实训思考与练习 理论知识点一语言沟通的基本原则及表达方式二开场白的语言技巧三提问的技巧及方式四倾听的语言技巧五说服的语言技巧一语言沟通的基本原则及表达方式(一)语言沟通的基本原则1. 有魅力地谈吐表达要清晰 保持语
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语言沟通技能训练训练安排本练习通过计划小组和操作小组的语言沟通,完成拼好一个宽心方块的工作。在这个训练里,需要三个独立的房间。空心方块为一团体练习,至少需要12人。当人数较多时,可按12人一个单位分成若干单位,如果有少量多余人员,也可均分到各单位中。训练步骤应按下列要求进行:一、 指导老师从每个团体中选出四人,作为计划小组,并把他们带到一个房间。二、指导教师再选出四人组成操作小组,每人发给一份
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技能训练——拜访八步骤主讲:周亮事先说明本课程是为快速消费品的推广人员进行销售沟通培训所用课程以这个领域的拜访八步骤为主线强调销售的基本方法及技能重点在销售沟通沟通的基础自信自信自信目的学习专业化的推销技巧及知识以便运用于日常的推销工作中透过群体讨论及演练充分掌握销售重点以便实际下战场后有效率地完成销售目标学习的方式焦点在
本章基本要点4讨论为什么在沟通中会出现不完全信息----背景观点态度地位经历等方面的差距完全性识别标准沟通者传递信息和受众接受信息相等双方理解的信息是精确对称的.建议----提供所有的必要信息----回答所有问的问题----必要时补充额外信息 作用 ——节约双方时间 ——对对方的尊重 建议 ——消除冗长的表达 ——只包括相关
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级有效沟通技巧与训练)由上海分培训部提供 有效沟通方法与技巧----波长技术----询问技术----聆听技术课程大纲 影响力类型 回顾与分享电脑不能取代人脑:电脑的出现使人类可以处理更多的信息但电脑解决不了人与人的沟通问题良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项能简明有效地交代自己的意思又能清楚地了解别人的用意就拥
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟通技巧与心理训练第一章:人际关系与沟通★学习目标了解人际关系和沟通的密切联系并能够在日常生活中用心体会掌握用心听取对方所说道理的要领并能够在人际沟通中不断加以改进分辨讲什么和怎么讲的差异并能够在日常沟通中用以改善人际关系一沟通对于人际关系的影响11互相影响正面影响负面影响良好沟通有助于改善人际关系良好人际关系有助于促进沟通沟
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