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  ?市场营销学教案本课程的教学要求：?通过本课程的教学使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论基本知识和基本技能和方法充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性了解分析市场营销环境研究市场购买行为制定市场营销组合策略组织和控制市场营销活动的基本程序和方法培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要更好地服务于国家创新体系建设和社

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  1 市场营销与推销 最早的市场：是指商品交换的场所 现代市场：是指某种产品的现实买者与潜在买者需求的总和市场包含三个主要因素即：有某种需要的人购买力和购买欲望用公式来表示就是： 市场=购买主体购买力购买欲望 市场的这三个因素是相互制约缺一不可的只有三者结合起来才能构成现实的市场才能决定市场的规模和容量4 顾客价值理论 4

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  市场是商品经济的产物哪里有社会分工和商品生产哪里就有市场市场的概念不是一成不变的而是随商品经济的发展而变化的在不同的历史时期不同的场合具有不同的含义 §2 市场机制：一只看不见的手风险机制是市场活动同企业盈利亏损和破产之间相互联系和作用的机制 实现企业目标是市场营销活动的目的是以消费者需求为中心的企业经营指导思想重点考虑消费者需要什么把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心被视为企业经营思想的

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  1市场营销 指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程 2市场 是某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合有某种需要的人 为满足这种需要的购买能力购买欲望 市场营销学与相关学科

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  提供一个超过顾客期望的方案僵化2好设计是诚实的好设计是耐久的好设计与具体内容融为一体好设计具有生态意识好设计是简约的设计渠道差异化重要性：该差异化能向相当数量的买主让渡较高价值的利益明晰性：该差异化是其他企业所没有的或者是该以一种突出明晰的方式提供的优越性：该差异化明显优于通过其他途径而获得相同的利益对鸡有质量意识的消费者产品 溢价150 （1）竞争优势技术成本 质量服务END

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGO123451234566AAAAAAAA123456123456123456123456UBS中南财经政法大学工商管理学院第一章 导论第一节 市场营销学的产生与发展一涵义营：具有管理之意包括计划组织协调控制及决策销：产品通过促销活动销售给消费者AMA：1960：市场营销

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• 市场营销课件--第十三章市场营销的新.ppt

  第一节 绿色营销 市场营销三绿色营销的基本过程 绿色生产过程：包括产品的设计使用的原材料生产加工过程包装等各个环节的绿色化 绿色流通过程 ：指商品流通过程中所体现的绿色意识和行为如采用绿色商品储运系统建立绿色专营商店等等 绿色消费过程 ：涉及绿色消费观念绿色消费行为及绿色消费环境 市场营销 （二）整合营销实施的过程 1资源的最佳配置和再生 2人员的选择