Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelProprietary润滑油基础知识润滑油的组成—矿物油润滑油的品质取决于基础油添加剂基础油的好坏取决于原油来源炼制技术 石油基础油添加剂开采提炼基础油生产过程生产工艺
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目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc147051754 1售后服务水平不高 维修关怀最不让人满意 PAGEREF _Toc147051754 h 2 HYPERLINK l _Toc147051755 1.1总体得分情况 PAGEREF _Toc147051755 h 2 HYPERLINK l _Toc14705175
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汽车售后服务培训Ⅳ 汽车售后服务及其绩效评价的特征一 汽车售后服务简述1. 汽车售后服务及其特点汽车售后服务本是汽车营销的一种手段产生于汽车工业初期由于汽车有消耗品的特点顾客对其维护修理都十分重视福特首先利用售后维修作为其汽车促销手段并在随后的几年里发展为维护修理综合化产业并逐渐从销售部门独立出来80年代能源危机之后日本汽车崛起在随后的十几年里汽车售后服务业逐渐成为汽车的主要行业之一其利
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