单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全面质量管理(TQM)品质保证部4220220培训大纲第一章 全面质量管理一质量管理的发展历史二全面质量管理的介绍第二章 质量文化一企业文化的介绍二质量文化的介绍三三一的质量文化第三章 质量素养一职业素养二质量素养第四章 质量考级4220221产品质量控制的三个发展阶段1900194019601980质量检验统计质量管理全面质
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1质量管理的发展阶段事后检验阶段(专职的检验人员)1911年统计质量控制阶段(运用统计工具方法)1941年全面质量管理(TQM)阶段1960年2全面质量管理的含义和基本观点 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参加为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.七全面质量管理的PDCA循环DDDD
Title 如何描述质量词典对质量的定义是:① 典型的或本质的特征② 事物固有的或区别于其他事物的特征或本质③ 优良或出色的程度CMM 对质量的定义是:① 一个系统组件或过程符合特定需求的程度② 一个系统组件或过程符合客户或用户的要求或期望的程度 上述定义很抽象人们看了准会一脸迷惘就让我们用人的健康来类比解释软件质量古时候人们以为长得结实饭量大就是健康这显然是不科学的现代人总是通过考察多方面的生
Title HolderFirst bullet sentence caseSecond bullet sentence caseThird BulletFourth bulletPage 全面软件质量管理——剖析软件质量的内涵——内建高质量而非修补质量 原作:林 锐 博士目录1. 引言 2. 软件质量属性和质量要素3. 商业目标决定质量目标4. 质量保证能够保证质量吗5. 质量
Title HolderFirst bullet sentence caseSecond bullet sentence caseThird BulletFourth bulletPage 全面软件质量管理——剖析软件质量的内涵——内建高质量而非修补质量 林 锐 博士:.chinaspis linruichinaspis 上 海 漫 索 计
学习课程:全面质量管理TQM考试题目单选题1.下面哪项不属于管理标准类型( ) ?? 回答:正确 A? 管理业务标准 B? 方法标准 C? 程序标准 D? 质量管理标准 2.下面哪项不属于QC小组的主要类别( ) ?? 回答:正确 A? 现场型QC小组 B? 管理型QC小组 C? 服务型QC小组 D? 生产型QC小组 3.下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是( ) ?? 回答:正确 A
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全面质量管理主讲:周士量课程索引第一讲:企业缺乏全面管理造成现状分析第二讲:认识TQM从认识ISO9000开始第三讲:认识质量管理之父—戴明第四讲: TQM究竟是什么第五讲: 全面质量管理的内容与实施方法第六讲: 质量管理与5S活动改善第七讲: 质量管理与TPM提案改善活动第八讲: SPC与QC七大工具的应用第九讲: TQM与
全面质量管理全面质量管理(TQM)是指:一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员从社会受益而达到长期成功的管理途径质量管理作为一种先进的管理思想和方法在大学图书馆管理领域也有着广泛的应用前景大学图书馆和其它机构的管理没有什么不同组织和管理学中的理论技巧等在大学图书馆中都曾经应用并经过修改取得不同程度的成功80年代质量管理引起了一些大学图书馆学者的注意到了90年代全
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全面质量管理:.5ixue (海量营销管理培训下载)全面质量管理20224211全面质量管理课程内容第一部分 顾客完全满意第二部分 六西格玛质量第三部分 全面缩短运转周期第四部分 组建团队和以团队形式解决问题20224212全面质量管理质量管理发展过程操工长检验员统计全
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