岗位设计的方法有多种但其中心思想是工作丰富化而工作丰富化的核心是激励的工作特征模型 1工作轮换 工作轮换工作轮换是属于工作设计的内容之一指在组织的不同部门或在某一部门内部调动雇员的工作目的在于让员工积累更多的工作经验 2工作扩大化 工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责但是这些工作与员工以前承担的工作内容非常相似只是一种工作内容在水平方向上的扩展不需要员工具备新的技能所以并没有
一人力资源开发的目标 人力资源开发目标的特性:开放目标的多元性开发目标的层次性开发目标的整体性 人力资源开发的总体目标:促进人的发展是人力资源开发的最高目标开发并有效运用人的潜能是根本目标 人的潜能包括生理潜能和心理潜能人的心理潜能是有限的而人的心理潜能却是无比巨大的 二人力资源开发的理论体系 包括心理开发生理开发伦理开发智力开发技能开发和环境开发 开发人力资源的前提:保护人力资
1分析考评数据的方法:顺序法能级分析法对比分析法综合分析法常模分析法(71) 2薪酬调查的方法 :选择顾问采访集中讨论收集公开信息等(261) 3工资奖金调整方式:奖励性调整生活指数调整工龄工资调整特殊调整(266) 4职培训的实施方法:二阶段培训和三阶段培训(53) 5培训的方法:讲授法示范法案例研讨法(41) 6员工满意度调查方法:面谈法问卷调查表(目标型调查{选择法正误法
1分析考评数据的方法:顺序法能级分析法对比分析法综合分析法常模分析法(71) 2薪酬调查的方法 :选择顾问采访集中讨论收集公开信息等(261) 3工资奖金调整方式:奖励性调整生活指数调整工龄工资调整特殊调整(266) 4职培训的实施方法:二阶段培训和三阶段培训(53) 5培训的方法:讲授法示范法案例研讨法(41) 6员工满意度调查方法:面谈法问卷调查表(目标型调查{选择法正误法
一人力资源开发的目标 人力资源开发目标的特性:开放目标的多元性开发目标的层次性开发目标的整体性 人力资源开发的总体目标:促进人的发展是人力资源开发的最高目标开发并有效运用人的潜能是根本目标 人的潜能包括生理潜能和心理潜能人的心理潜能是有限的而人的心理潜能却是无比巨大的 二人力资源开发的理论体系 包括心理开发生理开发伦理开发智力开发技能开发和环境开发 开发人力资源的前提:保护人力资
【知识要求】 一人员配置的原理(教材第8687页) 1.要素有用原理:这一原理说明没有无用之人只有没用好之人(2005年5月单选题)对于那些没有用好之人其问题之一是没有深入全面地识别员工发现他们的可用之处其问题之二是没有为员工发展创造有利的条件(2003年6月单选题)识才育才用才是管理者的主要职责 2.能位对应原理:人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源提高人力资源投入产出比率一
1内部招募:通过内部晋升工作调换工作轮换人员重聘等方法从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动 内部招募 优点 ①准确性高②适应性快③激励性强④费用较低 缺点 ①导致内部矛盾加大员工和部门之间的竞争②容易造成近亲繁殖缺乏创新 外部招募 优点 ①带来新思想和新发法②有利于招聘一流人才③树立形象的作用 缺点 ①筛选难度大时间长②进入角色慢③招募成本大④
工作岗位评价指标与标准 【知识要求】 一工作岗位评价要素和指标的内涵 二确定工作岗位评价要素和指标的基本原则(2008年5月考试多选题)(2008年11月考试单选题) 三权重系数的基本理论 (一)权重系数的内涵 (二)权重系数的类型 1.从权数的一般形态看:自重权数和加重权数 2.从权数的数字特点看:采用小数百分数和整数 3.从权数的范围看: (1)总体加权:主要作用
1面试的方法:①初步面试和诊断面试 ②结构化面试和非结构化面试结构化面试非结构化面试有固定的框架或问题清单面试考官要求低无固定模式漫谈式对考官要求高优点 同一标准便于分析提高面试效率灵活自由问题可因人而异得到深入的信息缺点 谈话方式过于程序化收集信息的范围受限制缺乏统一的标准易带来偏差 2面试提问的技巧: ①开放式提问(开始时用以缓和气氛又分为有限和无限两种) ②封闭式提问(要求明确答复
1制定人力资源管理制度的基本要求: ①从企业具体情况出发 ②满足企业的实际需要 ③符合法律和道德规范 ④注重系统性和配套性 ⑤保持合理性和先进性 2人力资源管理制度规划的基本步骤:①提出草案 ②征求意见组织讨论 ③修改调整充实完善④ △ 制定具体人力资源管理制度的程序(简答或方案设计)①②③④⑤⑥⑦⑧⑩(详见书本50页) 3审核人力资源费用核算的基本要求:合理性准确性可比性 4工
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报