人员素质辞典 二零零六年十一月态度和品质诚信正直敬业精神全局观念团队合作责任心组织承诺个人特质成就动机沟通能力细节积极主动坚持不懈灵活性人际交往自控能力自信心思维能力创新能力分析式思维归纳思维信息收集学习领悟能力团队战略规划专业素质成本意识客户导向专业性管理能力计划执行决策能力培养指导 影响能力组织协调能力管理能力思维能力专业素质个人特质态度和品质目 录 TOC o
胜任力分级素质词典 (通用素质部分)第一部分 词典介绍该分级素质词典是世界范围内迄今为止经透彻研究后最好的胜任力素质词典它集二十多年素质研究之精华在世界范围内的上乘杰出者身上得到过验证其有效性经历过多种经验式素质模式的不断确认各素质的级别经不断修改变得越来越明晰越来越可靠越来越有效其中所有的素质都已通过最严格的研究测试和专业标准测试 每一核心素质都在许多企业组织的管理者评估过程中得到了可靠
某知名房地产人员素质辞典 二零零七年十一月态度和品质诚信正直敬业精神全局观念团队合作责任心组织承诺个人特质成就动机沟通能力细节积极主动坚持不懈灵活性人际交往自控能力自信心思维能力创新能力分析式思维归纳思维信息收集学习领悟能力团队战略规划专业素质成本意识客户导向专业性管理能力计划执行决策能力培养指导 影响能力组织协调能力管理能力思维能力专业素质个人特质态度和品质目 录 T
4 工程类人员素质辞典工程类人员素质模型工程类人员的素质模型如下:权重素质名称胜任等级★★★★★沟通能力4★★★★★组织协调4★★★★敬业精神3★★★★责任心3★★★★计划执行3★★★诚信正直3★★★成本意识3工程类人员素质模型管理能力:组织协调、计划执行专业素质:成本意识态度品质:敬业精神、责任心、诚信正直个人特质:沟通能力目录
4 技术类人员素质模型技术类人员的素质模型如下:权重素质名称胜任等级★★★★★ 成本意识3★★★★★ 沟通能力3★★★★ 分析式思维4★★★ 积极主动3★★★ 客户导向3★★ 专业性3技术类人员素质模型思维能力:分析式思维个人特质:沟通能力、积极主动专业素质:成本意识、客户导向、专业性目录 TOC \o 1-2 \h \z \u \l
4 财务类人员素质辞典财务类人员素质模型财务类人员的素质模型如下:财务类人员素质模型个人特质:沟通能力、细节、自控能力态度品质:诚信正直、敬业精神、责任心权重素质名称胜任等级★★★★★细节4★★★★★诚信正直4★★★★自控能力3★★★★敬业精神3★★★★责任心3★★★沟通能力3目录 TOC \o 1-2 \h \z \u \l
第 2 页 运营类人员素质辞典 运营类人员素质模型运营类人员的素质模型如下:权重素质名称胜任等级★★★★★责任心3★★★★★计划执行4★★★★全局观念3★★★★组织协调3★★★沟通能力3★★★敬业精神3★★细节3运营类人员素质模型管理能力:计划执行、组织协调个人特质:沟通能力、细节态度品质:敬业精神、责任心、全局观念目录
第 4 页 销售类人员素质辞典销售类人员素质模型销售类人员的素质模型如下:权重素质名称胜任等级★★★★★影响能力4★★★★★成就动机3★★★★坚持不懈3★★★★客户导向3★★★★人际交往3★★★自信心3★★分析式思维3销售职群素质模型管理能力:影响能力思维能力:分析式思维专业素质:客户导向个人特质:成就导向、自信心、坚持不懈、人
4 预审类人员素质辞典预审类人员素质模型预审类人员的素质模型如下:预审类人员素质模型管理能力:影响能力专业素质:成本意识、专业性个人特质:细节思维能力:信息收集态度品质:诚信正直、责任心权重素质名称胜任等级★★★★★诚信正直4★★★★★成本意识3★★★★责任心3★★★★专业性3★★★影响能力3★★★信息收集3★★细节3目录
第 2 页 项目中层管理者素质辞典项目中层管理者素质模型项目中层管理者包括项目部门经理、副经理和经理助理。项目中层管理者的素质模型框架:项目中层素质模型管理能力:计划执行、组织协调、培养指导、影响能力个人特质:人际交往态度品质:责任心、诚信正直项目中层管理者素质模型如下:权重素质名称等级★★★★★计划执行4★★★★★组织协调4★★★★培
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