相关文档

• 工作分析表_客房经理_.doc

  客房经理工作分析表（修订）表一:从事岗位名字客房经理有无兼职我的上级岗位名字执行总经理我的部门名字客房部下级的岗位客房主管、服务员、布草员、清扫员岗位任职资格要求年龄：25-40岁性别：不限籍贯：不限婚姻状况：不限学历： 酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历经验要求：2年以上相关工作经验知识要求：酒店经营、服务、管理方面的知识能力要求：初级管理、培训能力、沟通协

• 工作分析表_客服经理_.doc

  工作分析表表一：从事岗位名字 客服经理有无兼职 我的上级岗位名字 总经理我的部门名字客服部下级的岗位 客服专员岗位任职资格要求年龄：23－28岁性别：不限，女性优先籍贯：不限学历：中专以上学历，大专以上优先婚姻状况：不限，已婚已育优先经验要求：2年以上企业客服经验，有管理经验者优先考虑知识要求：具备客服的培训经验能力要求：责任感强，能处理突发问题的能力其他要求：主观

• 工作分析表_客服经理_(1).doc

  客服经理工作分析表表一：从事岗位名字客服经理有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字客服中心下级的岗位客户专员岗位任职资格要求年龄：27-45岁学历：中专以上学历，企业管理类、客户管理类专业毕业经验要求：5年以上客户管理岗位工作经验，3年以上同行业工作经验，参与过整个客户管理信息系统的实施、推进工作 知识要求：具备全面的客户管理知识、计算机信息管理知识，熟悉公关

• 10工作分析表_客服经理_.doc

  工作分析表表一：从事岗位名字 客服经理有无兼职 无我的上级岗位名字 总经理我的部门名字 客服部下级的岗位 客服专员岗位任职资格要求年龄：25－35岁性别：不限，女性优先籍贯：不限学历：大专以上学历婚姻状况：不限经验要求：2年以上企业客服经验，有管理经验者优先考虑知识要求：具备客服的培训经验能力要求：责任感强，具备较强的沟通能力，处理突发问题的能力其他要求：主观能动性

• 工作分析表_客房部主管_.doc

  工作分析表（修订）表一：从事岗位名字客房部主管有无兼职 无我的上级岗位名字客房部经理我的部门名字客房部下级的岗位 服务员、清扫员、布草员岗位任职资格要求年龄：30岁45岁性别：女籍贯：不限学历：高中以上婚姻状况：已婚经验要求：2年以上相关岗位工作经验知识要求：客房服务技能、礼仪知识能力要求：初级管理、培训能力、沟通协调能力其他要求：无表二：重要性具体工作占用

• 客房经理工作流程.doc

  客房经理工作流程1 开班前会分配本日工作2  o 成本核算 核算上一工作日物品消耗情况3 参加酒店部门经理例会汇报部门情况接受上级指令会后及时向下级传达会议精神并认真督导落实4 巡视楼层各区域检查员工工作情况及时发现问题及时处理情节严重的在下午班后会上处理并各班通报针对具体问题制定一些相关制度5 检查楼层有无重大工程问题如有要及时与 o 工程部 工程部及时协调解决6 检查所有VIP

• 客房经理工作流程.doc

  客房经理工作流程 应客务经理的临时委托代其参加酒店晨会记录会议精神及对部门的要 求 传达信息落实本部门的工作要求信息反馈给客务部经理2.酒店协调会通报协调事宜提出建议记录跟办其它部门协调要求3.由客务经理主持的每日晨会通报部门特殊宾客信息 （VIP宾客 o 投诉处理 投诉宾客） 汇报今日工作重点 记录会议要求4.客务经理主持召开的一周部门例会 记录会议内容和部门对工作的要求通报上周工作及

• 工作分析表_总经理_.doc

  工作分析表（总经理）表一:从事岗位名字总经理有无兼职 无我的上级岗位名字董事长我的部门名字下级的岗位餐厅经理、餐厅厨师长岗位任职资格要求年龄：30-50岁性别：不限籍贯：不限婚姻状况：不限学历： 酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历经验要求：3年以上相关工作经验知识要求：具备市场营销、经营管理方面的知识能力要求：具备团队管理、培训、区域市场运作经验并督导、考核团

• 工作分析表-总经理.doc

  工作分析表（总经理）表一：从事岗位名字总经理有无兼职无我的上级岗位名字董事长我的部门名字总裁办下级的岗位生产总监、营销总监、财务总监、行政总监岗位任职资格要求年龄：35-45岁学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验婚姻状况：已婚 知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战

• 客房部经理工作流程.doc

  客房部经理工作流程时 间8：30-19：008：20—8：301整理个人仪容仪表查看部门工作交接本2查看当日房态重点跟进VIP房熟客团队及长住房的接待服务工作8：30-9：001参加部门经理晨会9：00-9：301召开部门领班级以上人员晨会布置落实酒店近期及当日工作重点9：30-12：001巡视楼层各管辖区域检查员工仪容仪表举止行为并跟进处理2检查员工操作是否符合流程规范3检查公共区域卫生设施设