营销师(二级)培训 团队建设 广东农工商学院 副教授 广东省营销学会常务理事 2015、9、13主讲:赵敬明主要流程:职位设计、招聘、培训、使用、激励、考核、薪酬团队管理的内容框架 考试要求一、激励销售人员 ? 激励与激励力的3个维度(强度、持久度、选择方向) ? 能制定竞赛激励销售计划(原则、目标、实施、控制) ? 针对不同类型的销售人员采用不同的激励方法 (问题成员、明星成员、老化
营销师(一级)培训 团队建设 广东农工商学院 副教授 广东省营销学会常务理事2015、9、13主讲:赵敬明一、制定销售人员战略规划 ? 销售人员战略规划的含义、作用、方法 ? 销售工作成功与失败的规律和原因 ? 销售报告的写法及主要内容二、甄选销售人员 ? 甄选的程序:8个步骤 ? 甄选的方法(申请表、面试、测验、调查) 三、激励销售人员 ? 激励的基本原理 ? 激励的的方式(环
《团队建设》授课老师:某老师(讲师简单介绍)3主讲:赵敬明团 队 建 设 本章学习的目的和要求 1知识目标:使学员能掌握团队建设的基本步骤与方法,掌握界定销售人员、招聘销售人员、培训销售人员及建立销售制度等相关知识与方法。 2技能目标:让学员掌握招聘销售人员的基本策略和懂得制定销售人员培训的基本方案。什么是团队管理?什么是团队问题讨论:一个团队的组成需要什么要素?团队与群体有什么区别?△ 龙舟队
营销师(二级)主讲:赵敬明营销策划本章的学习特点1营销策划为综合技能知识“全”特别是技能部分考核与论文撰写的重点内容2营销策划为具体的操作应用“用”懂得运用该原理和方法去制定企业的营销策划方案3营销策划要有创新创意“新”案例导入1 南太平洋上的一个岛屿来了两个A、B鞋厂的营销员。他们分别在岛上转了一圈,发现这个岛上都是土著人,没人穿鞋子。第二天他们各自给自己的企业发回电报,A厂推销员的电文是:“此
营销师(一级)主讲:赵敬明营销策划本章的学习特点1营销策划为综合技能知识“全”特别是技能部分考核与论文撰写的重点内容2营销策划为具体的操作应用“用”懂得运用该原理和方法去制定企业的营销策划方案3营销策划要有创新创意“新”案例导入 南太平洋上的一个岛屿来了两个A、B鞋厂的营销员。他们分别在岛上转了一圈,发现这个岛上都是土著人,没人穿鞋子。第二天他们各自给自己的企业发回电报,A厂推销员的电文是:“此岛
讲师:易明 【团队建设二级】一、制定竞赛激励计划(一)制定竞赛激励计划的原则(1)奖励设置面要宽(2)业绩竞赛要和年度销售计划相结合(3)要建立具体的奖励办法标准(4)竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了(5)竞赛的目标不宜过高,应使大多数人通过努力都能达到(6)专人负责宣传推动,并将竞争情况适时公布(7)要安排退出竞赛的回忆,并以快讯、海报等形式进行追踪报告(8)精心选择奖品,奖品是大家
《基础知识》授课老师:赵敬明老师3基础知识部分之一第一章 市场营销基本理念第二章 市场营销组合第五章 市场营销理论的新发展4序:为什么要学习营销知识?的目标市场定位是怎样的?通过什么来盈利模式?产品的销售渠道是怎样的?价格如何制定?主要采取了什么促销方式?什么是服务营销? 案例讨论:请拿出你的意见和方案如今食品安全问题已成为百姓们普遍关心的问题。张先生把这看做是一个商机,有意要投资
讲师:易明 【团队建设三级】一、认清销售人员的作用(1)销售人员是决定企业运营的关键(2)销售人员是买卖关系的桥梁(3)销售人员是对付竞争的砝码(4)销售人员是信息传递的使者二、明确销售人员的职责1、收集信息销售人员在实际销售前必须先收集有关的信息,包括本企业产品销售的情况,竞争对手、市场现状及发展趋势等2、制定销售计划销售人员掌握了必需的信息之后,就应着手做销售前的准备工作,制定销售
《客户管理》授课老师:赵老师广东农工商学院 副教授广东省营销学会副秘书长客户管理的知识框架客户管理客户信用管理客户服务管理客户关系管理(中间商管理)客户服务含义、特性、内容客户服务质量管理客户满意度服务营销策略信用管理的概念客户信用分析应收账款管理信用政策的制定客户建立客户管理原则客户分析客户关系(CRM)管理主要概念与原理客户服务客户服务质量客户满意度与忠诚度服务营销信用管理应收账款管理客户
《客户管理》授课老师:赵老师广东农工商学院 副教授广东省营销学会副秘书长客户管理的知识框架客户管理客户信用管理客户服务管理客户关系管理客户服务含义、特性、内容客户服务质量管理客户满意度服务营销策略信用管理的概念客户信用分析应收账款管理信用政策的制定客户建立客户管理原则客户分析客户关系(CRM)管理渠道成员管理主要概念与原理顾客让渡价值客户服务客户服务质量客户满意度与忠诚度(CS战略)服务营销信
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