2012年《向标杆物业学管理》系列讲座向标杆学管理 提升品牌价值基于业主满意的物业服务创新体系建设--房地产客户关系管理与物业服务创新实战讲座 在今天这个经济快速发展服务业逐步崛起的年代随着国民经济生活水平的提升和房地产市场竞争的不断加剧作为开发商都希望给业主提供优质的物业管理服务来提升产品的品牌附加值作为业主都希望能享受到满意的物业管理服务来提高生活品质而现实中物业服务投诉成为历年来央视
房地产业的客户关系管理(CRM)摘要:客户关系管理(Customer RelationshipManagement——CRM)是20世纪末营销学界提出的新营销手段它改变以产品为中心的营销理念.倡导以关系为中心的理念随着市场化程度的深入客户的或熟以及产品总量的供大于求房地产客户关系管理也逐渐被企业所接受客户关系管理应用的背景 上百年来企业都围绕着品牌进行经营人们一直认为产品的功能和质量塑
房地产客户关系管理系统一.前言 什么是房地产客户关系管理系统房地产开发的竞争日趋激烈大家比概念比产品比户型甚至比生活理念可以说大家在房产的开发上用尽了心思产品越来越好但好产品并不意味着好项目一个好的项目除了有一个好的产品外还必须有一个好的营销策划和销售手段??? 这些年来开发商为促进销售找专业策划楼书大手笔投放广告制作楼盘模型有魄力的不惜工本建样板房甚至大型售楼处虽然这些传统的套路在房地
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户服务技巧与客户关系管理培训客户服务技巧培训与客户管理管理培训讲师程子展近10年企业实践具有6年的企业管理工作经历5年企业管理咨询培训经验曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监人力资源部总监等职务任职期间参与人员招聘人员培训人员考核绩效管理等积累了丰富的实践经验程老师在讲课的过程中将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例
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房地产客户关系管理解决方案:.sina 2007年11月22日?14:43? ChinaByte 第一章 解决方案设计思想 一总体设计思想 易建科技房地产行业CRM解决方案从整体上把握企业的销售服务市场策划和决策运营与客户之间的关系建立和完善企业以客户为中心的市场机制并通过IT工具固化存储在此基础上形成的客户关系资源以支持决策创新实现客户价值和企业利润的最大
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房地产企业系统创新与关键点管理 讲师:张建军房地产行业的下半场房地产企业面临着巨大的机遇与压力: 机遇: 1技术趋势互联网大数据2社会趋势城镇化2政策趋势资源由市场配置风险:1从行业看宏观经济结构的调整势必挤压房地产行业的利润利润平均化是趋势 2从市场看保障性用房的大量投入不仅改变了市场供应结构也将改变供求格局 3从政策看开发贷款预售政策土地
客户关系管理论与实务读过《客户关系管理论与实务》重新认识了客户关系管理的重要性对之前对客户关系管理的不恰当认识做出了改正以下是我从阅读该书中得到的内容体会心得客户关系管理能让企业在激烈的市场竞争中更好的服务于客户提高客户的满意度和忠诚度进而更好的保留住老客户著名的管理大师彼德-德鲁克曾经说过:企业经营的真谛是获得并保留住顾客有效的实现企业内外部信息的共享客户关系管理可以有效的协调企业内部各部门的行
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