物业服务流程图14采购及外包管理30数据分析和改进28不合格品(服务)控制30 顾客满意服务31过程服务巡视18入伙管理17新楼楼宇接收20基础设施工作环境21清洁服务22绿化服务23安保服务26顾客财产管理25延伸服务24突发事件处理27监视测量装置19房屋装修管理13人员和培训管理15 标识管理16 小 区12 审批实施8编制评审合同9 签 约10 组建管理
31过程服务巡视28不合格品(服务)控制14采购及外包管理30数据分析和改进29 顾客满意服务18入伙管理17新楼楼宇接收20基础设施工作环境21清洁服务22绿化服务23安保服务26顾客财产管理25延伸服务24突发事件处理27监视测量装置19房屋装修管理13人员和培训管理15 标识管理16 小 区12 审批实施8编制评审合同9 签 约10 组建管理处11 编制管
日常物业管理服务内容物业管理服务示意图:交通车辆管理消防安全监控楼层清洁公共秩序管理地面卫生保 洁地库卫生生活废弃物处理绿 化物业管理园林绿化养护管理整体环境美化房屋本体维护电梯维修维护机电设备维养消防设备维养智能化系统维护公用设施维养公共维护物业的接管验收入 伙安全护卫服务环境保洁服务机电本体维修维护护物业维护水电土暖维修服务装修管理投诉处理客户管理服务物品搬运放
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一基本接待流程接待受理特约维修 其他特约服务做好记录 做好记录开具维修工作单 通知责任部门 通知工程维修 客服中心回访服务结果立即维修 预约维修 记录服务结果回收维修工作单交财务部入帐
物业会议服务的流程1熟悉会议编导程序一般情况下业主会在会议的前几天将会议事项以书面的形式告知物业管理部门一般包括以下内容:会议时间与会者的身份出席人数接待规格和路线会场布置要求桌椅摆放形式特殊服务如茶叶要求点心水果台布香巾空调温度音响录像灯光花卉摆放等另外对于大型会议要进一步明确责任分工细化工作方案要求:(1)加强会务工作人员的服务意识和
物资部相关流程材料采购流程2计量器具管理流程4施工机具管理流程5物资报废处理流程
美容服务业运作流程图售后服务手术售后企业管理部长操作运行部长美容护理市场 部会计预算总经理 :
包 间 服 务 程 序 流 程 图餐前服务 席间服务 餐后服务候客 接待安顿客人 点单下单
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