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    婺里天禧酒店 工作周报表部门:房务部 期间:2015年9月28日至10月4日本周完成工作事项客房部:1国庆期间的休假安排。2值班:未发现异常,但有两期严重的事故,别墅夏竹9151客人在别墅区摔跤,8311小孩从床上跳下碰到头,经过处理,已经离店。3协助部门清理房间的卫生,保证房间正常出售。4每天与洗衣厂沟通布草送洗,保证布草正常使用。5每天各个区域的安全巡查工作,防止意外发生。6跟进处理网路预

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部期间:2015年6月1日至6月7日一、本周完成工作事项根据入住情况及员工家庭情况,合理的安排休假。和策划部沟通寻宝图制作的细节,积极配合,寻找一些可用的素材。与高总沟通别墅后面杂草及垃圾清理的问题,高总答应会安排人员处理,跟进中。别墅最新工程问题已经统计完,分别发给了刘经理及高总。别墅房间返潮严重,安排开窗、开门通风,有发霉情况的已经把布草撤走进行清洗。楼

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2015年5月4日至5月10日一、本周完成工作事项完成别墅整体的开荒工作。完成五一期间的接待总结工作。完成公区及房间的消杀工作。完成酒店区域植物修剪工作。篁岭三位学习人员安排了岗位学习工作,已完成。完成售楼处天台的清理工作。部门会议,总结工作中的不足,针对培训。安排部门人员销假。大堂公区洗手间家私打蜡。前台大堂玻璃的刮洗,跟进中。部门物质盘点已经完

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门:房务部 期间:2015年8月31日至9月6日本周完成工作事项别墅细节问题的检查,已经完成10栋的检查,预计礼拜一能完成其他4栋的检查。阳台晾衣架的安装已经完成,并做了清洁处理。部门人员休假安排,及后期休假可能会滞后的提前预防。房间计划卫生根据预定进行清洁中。温泉植树已经修剪完成,草皮跟进中。部门培训计划的落实。园区植树截枝进行中,现已完成北翼桃树,继续跟进。部门盘

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部期间:2015年6月29日至7月5日一、本周完成工作事项与人事部沟通,办理部门两位需要休长假同事的休假申请单。跟进别墅区的房间卫生,能卖的都已经打扫出来,只要有预定,就放房。密切菜地的生长情况,菜都已长出来。新制定的培训计划表已经发到人事部,部门严格按照计划培训,并讲解了比赛流程及细节问题。园区的杂草已经除完,但下雨后新的又长出来,会继续跟进。6北翼会

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门:房务部 期间:2015年10月26日至11月1日本周完成工作事项客房部: 1部门培训,进行三项礼仪的训练,运用到实践中,效果见佳,下个月会持续。 2房间的不锈钢清洁,跟进中,下周完成。 3跟进完楼道及墙纸的维修保养,已完成。 4北翼桃园的草皮清洁已经完成。 5部门通过人员介绍,正在想办法补充人员。 6现部门正在给员工销假,现积假还比较多。 7安排人员清洗南翼一楼的

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2015年3月2日至3月8日一、本周完成工作事项完成房间细化卫生的清洁工作。把客服和前台融合,缓解缺编情况。由于过年期间加班较多,不忙的情况下安排销假。完成房间的消杀工作。合理安排实习生休假。跟进现有的工程问题。部门物质盘点及采购工作。对温泉区树木施肥及修剪。6号值班,一切正常。组织部门管理会议,对人员细化调整,合理安排,优化工作流程,培养自己的接

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2015年3月31日至4月5日一、本周完成工作事项合理安排清明节期间的休假。各公区的工程问题现工程部无法解决。值班,6111房客人投诉水黄,经过沟通、调解,客人已无异议。温泉区的移植基本完成。采购和跟催部门所需物资,已完成。跟进房间洗发水和沐浴液盒的安装,跟进中。制作贵重物品及关好门窗的温馨提示。班前、班后会强调安全、工作纪律和职业道德。9安排清理

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门:客房部 期间:2015年8月3日至8月9日本周完成工作事项安排人员处理园区的杂草,分别完成南翼园区及别墅边杂草的处理。跟进别墅的工程问题,及房间的卫生,保证了8号的正常入住。与洗衣厂沟通,保证布草的正常使用。前台及楼层强调处理投诉及解决客人问题时的灵活性,上下保持正常的沟通。参加酒店会议,汇报部门情况及沟通要解决的问题。安排部门人员清理园区剩下的杂草,已清理完。完

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    婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2014年9月29日至10月5日一、本周完成工作事项1对外试业入住。2现场培训对讲机的规范使用。3跟进房间防撞条的张贴,已完成。4南翼房间淋浴间的小石头已经清理。5每天跟进酒店垃圾的焚烧。6强调安全及各项工作纪律。7接待客人及处理客人的投诉。8联系洗衣厂及时的收送布草,保证布草的正常运转。9跟进房间的参观。10跟进部门人员招聘,现部门在职人员17人

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