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    类型特点方法老鹰型(L)决策果断时间观念强讲究效率语速快声音大对权力地位声望感兴趣直入主题不要太绕给他崇拜的感觉一针见血地指出对方问题让他感觉你是行业内的专家孔雀型(K)注重社会关系(朋友人缘)热情喜欢有新意的东西语速快音量大音调富于变化喜欢表现自己表达观点多PMP表达你也很重视关系有效的SPIN挖需求引导多听多让客户说多认可每通有一些新的点鸽子型(G)友好镇静注重细节不喜欢冒险喜欢按程

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    客户界定标准[一个集体如果失去了竞争就等于没有了动力没有了目标我们提倡良性竞争以不损害其他人的利益为原则共同实现我们的宏伟销售目标当然我们更提倡团体作战毕竟众人拾柴火焰高我们要从一开始就严格要求自己做一个正直坦荡光明磊落的人所谓家和万事兴我们要营造一个温馨而又有时代感的集体]为保证销售工作紧张有序地进行销售现场的客户接待应严格按照当日的接待轮排顺序执行如遇特殊情况分以下情况进行处理如有随机事件具体

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    客户认定及分单原则1抢单或为抢单有意欺骗同事客户的销售经理需认真落实事情真相讲情况汇报营销中心经理并提处理意见最终由营销中心经理报主管审批执行将视情节轻重取消接待权利三至十五天并处以50元以上罚款情节严重的上报总部交人力资源部处理2若当值置业顾问未经请示而不站排则被跳过由下一置业顾问接待跳过后不得补接(除置业顾问被委派办理公事外)较长时间离岗须向销售经理或销售经理指派的相关负责人

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