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  售后服务承诺（一）服务理念1树立用户就是上帝质量就是生命的思想售后服务是工程不可分割的一部分 2 对待用户反映意见要耐心热情不得敷衍了事不得莫不关心 3售后服务人员在知悉工程质量问题后应在第一时间赶到现场4 服务人员要熟悉职责内情况技术上要精益求精5 服务人员制定维修方案应及时迅速合理有效?（二）售后服务承诺我方在中标后将按以下的各项要求向用户方提供最优质的售后服务：（1）我将按合同要求提供全

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  售后服务承诺项目名称：天津广播电视台天津数字广播大厦多媒体演播室系统项目项目编号：TGPC-2015-A-0566中标供应商：北京安达斯信息技术有限 产品保修期保修内容说明所供产品保修期按照两年质保期限保修我们提供技术服务为：2年免费现场技术支持服务及终生的软件升级及咨询服务技术支持与服务原则坚持用户第一原则在此次项目的技术支持与服务中始终坚持我

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  第九章 售后服务计划序号售后服务内容承诺内容1定期巡检计划时间安排每月至少一次现场回访两次回访详细内容见《 定期维护保养计划》2接到甲方通知后到达现场时间2小时以内3一般故障维修时间2小时以内4重大设备故障维修时间24小时以内5提交维修维护报告时间计划24小时内详细内容见《 定期维护保养计划》6甲方员工培训时间计划3天详细内容见《 售后服务培训计划》《 客户培训主要内容》《 培训时间安排表》7

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  售后服务承诺书（1）我对所提供的仪器至少提供3年免费保修服务终身维修服务我在收到用户单位报障后2个小时内响应并在24小时内到达用户现场并排除故障我如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的延误一次顺延免费保修时间三个月免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用（2）设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期验收不合格设备一律退回（3）设备到货安装后现场进行设备的使用和维护培训现场

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  售后服务承诺本工程如我有幸中标我承诺：1 =SE5B7A5E7A88BE7ABA3E5B7A5ch= t _blank 工程竣工交付使用后在保修期内由工程项目负责人带领有关人员定期或不定期回访听取使用单位对工程质量的意见2无论什么原因造成的质量问题我负责无偿保修和换苗3质量检验及技术措施.4各 =SE58886E9A1B9E5B7A5E7A88Bch= t _blank 分项

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  售 后 服 务 承 诺可提供优惠条件1安装验收完毕经技术监督局验收合格后交付使用自该日起供方应提供一年的免费保修2电梯安装验收完毕经技术监督局验收合格后交付使用自该日起供方应提供一年的免费保养3在一年的免费保修保养期内如因业主原因导致设备损坏我方将提供免费服务并以出厂价提供原厂配件4免费保修保养期结束后供方保证在五年内以不变价格向业主提供保养服务及配件5我方将免费为业主提供1-2人为期一周现场培训

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  第九部分 售后服务承诺目 录 TOC o 1-3 h z u  HYPERLINK l _Toc245521863 第九部分 售后服务承诺 PAGEREF _Toc245521863 h 1Created with an evaluation copy of Aspose.Words. To discover the full versions of our APIs p