大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • .doc

    一情景模拟概述 礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜是人类高扬起的道德力量的旗帜是人类在规范自我高尚自我发展自我的自我修炼进程中高扬起的大我的形象之旗营造一种和谐文明的生存环境在生活和工作中处处有礼仪处处需礼仪情景模拟主要是考察选手的随机应变能力表现大学生在日常生活中的行为素质展示生活场景中的知礼用礼行礼 模拟题由考前抽签决定以团队形式进行表演老师宣读现场模拟题选手有五分钟的表演时间选手对场景进

  • 商务.docx

    商务礼仪情景模拟场景一商务礼仪谈判——车站迎接迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节是表达主人情谊体现礼貌素养的重要方面尤其是迎接是给客人良好第一印象的最重要工作给对方留下好的第一印象就为下一步深入接触打下了基础迎接客人要有周密的布署本环节得分要点:(1)接站人提前到达接到客人后握手问候并说(一路辛苦了或者欢迎您来到我们美丽的城

  • .doc

    1客户经理情景模拟服务对象:鸣球电子办公室主任服务场所:办公室服务背景和任务:张主任是我的联络员负责的通信费办公室管理及日常工作的上传下达多次上门走访此单位去年大面积转网联通现在已经了解到用户有转网移动的倾向该对管理非常严格答题要点:移动与联通的优势对比从套餐网络服务资费优惠政策等给用户讲解我的优惠政策并讲解我的小区短信企信通等业务争取用户2客户经理情景模拟:客户投

  • .doc

    1苏宁易购是 \t _blank 苏宁电器旗下新一代 \t _blank B2C综合网上购物平台,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台。面对即将到来的传统销售旺季,电商们纷纷调整自身促销节奏和价格策略,以期在“金九银十”销售旺季率先抢占市场。在针对上次电商价格战余温尚未散尽的情况下,苏宁易购管理层希望凭借此次节日的销售旺季强化自身在网

  • .docx

    情景模拟题1顾客A在活动期间购买了某种商品该商品参加活动顾客交款时没有展员陪同几天之后顾客在展员的陪同下来到银台说当时收银员多收钱了商品是参加活动的应该在84折的基础上再打96折由于当时交款凭证上写着参加活动收银员也没有详细问就按照只参加84折收款顾客当时也没有算等到回到家才发现金额有问题就找过来了遇到这种情况怎么处理2活动期间顾客A自己拿着交款凭证和合同过来交款收银员收款时发现交款凭证上的备注没

  • 商务剧.doc

    商务礼仪情景剧本 班级:应 英 101 2012年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容编排了这场情景剧综合涵盖了礼仪仪态礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪引领礼仪乘坐电梯礼仪送客礼仪等内容设计了A与B的谈判突出商务礼仪在商务活动中的重要性剧本内容简介:本剧共分为迎来送往用餐与签约仪式依次分别描述了

  • 商务剧.ppt

    商务礼仪情景剧我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。我们设计了A与B的两场交涉过程,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。剧本内容简介: 本剧共分为参观接待与签约仪式两幕。依次分别描述了预约、迎接、参观、谈判、签约、送客。角色饰演: 旁白:陈嘉缔 A B总经理: 金慧总经理:张婷

  • 商务剧1.doc

    #

  • 测试.doc

    岗位:人事人员测试目的:①应变力②专业技能③岗位综合素质④综合管理能力测试时间:5—10分钟测试题目及答题要求:1在招聘现场中你发现上本次的招聘计划与实际情况有一些出入但要是你在你负责的部分上发生临时改动会影响后续的计划你会怎么样(此时已经没有时间集体讨论了)2假如一名经验丰富的人前来应聘某岗位其有非常丰富的工作经验和管理能力但是不符合你所招聘的岗位要求你做为招聘方该去做(提示:招聘应体现因岗设人

  • 目.doc

    情景模拟类题目情景模拟类1. 如果你是执法人员在一次执法中一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑不小心摔倒了你赶紧把她扶起来她却大声说是你把她推倒的旁边很多围观的人没有一个帮你说话这时候你该怎么办 对于这样的突发事件我首先对老婆婆表示理解这里面一定存在这误会要冷静做好解释工作进行文明执法活动老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌希望她能理解并配合我们的做好工作遇到围观群众过多会影响交通情况做好疏

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部