酒店英语培训方案应酒店员工要求培训部在近期将举办英语培训班开设酒店英语口语课程及酒店职业(初中高级)英语课程酒店员工均可报名参加具体课程安排如下一培训目标提高酒店员工的英语水平掌握酒店常用英语基本能和外籍客人沟通给有意向参加酒店职业英语等级考试的员工提供英语辅助二培训课程酒店初级英语酒店中级英语酒店高级英语参考教材:《酒店英语口语实例大全》《酒店职业英语(初中高级)》三培训实施培训方式:讲授游戏视
悦凯国际酒店英语培训方案一基本方案项目名称:悦凯国际酒店英语培训培训对象:大堂和西餐厅员工二培训目标初步掌握酒店常用英语基本能和外籍客人沟通三课程设置1酒店接待英语2酒店餐饮英语3酒店前台英语四培训实施培训方式:面授面授地点:五时间安排 按每个部门实际空闲时间制定 六其他1安排好大堂和西餐厅的员工班次尽量令每个员工都能参加培训2设定每周的英语日活动要求当日每位员工必须用英语对话以增加语言环境和对话
某星级酒店英语培训手册English Training Manual目录CONTENTSForeword 1 前言Part One 3 第一部分Courtesy English 基本礼貌用语Part Two 22第二部分Front Office
TIMESOperator English总机英语 Bye Bye
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珍珠岛高尔夫会所酒店英语培训教材Dandong Pearl-Island HotelHotel English training material目 录第一章 酒店基础英语……………………………………………… 1第二章 酒店前台英语……………………………………………… 7 第三章 酒店礼宾英语……………………………………………… 17第四章 酒店商务中心英语…………………
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级酒店英语知识培训一self-introductionChinese Name : 丁 丁English Name : Hedy Department: Engineering Dept 前厅部Front Office DepartmentUnit 1
1How do you do 您好2Good morningafternoonevening. 早上好中午好晚上好1Follow this corridorthen turn rightyoull see it on your left. 沿着走廊走然后向右拐您将在您的左边看到它2Go out of the elevator and turn right Huatian D
酒店员工培训方案第一节 员工心态与素质培训一酒店员工素质培训树立一切从宾客出发的观念酒店是服务性行业它主要向宾客提供服务商品酒店员工应该有正确全面的服务观念服务观念与心态的树立对搞好酒店经营管理提高服务质量有极大的意义 一位经济学家曾经说过:市场经济就是消费者至上的经济市场经济带来了产品的竞争销售的竞争要想在竞争中取胜就要牢固树立适应市场需要一切为宾客着想一切从宾客出发的观念二 更新服务理
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