相关文档

• 质量管理学.docx

  质量管理学质量管理学是一门自然科学与社会科学相结合的边缘学科涉及到管理学经济学统计学商品学和工程技术等多个学科的内容时至今日质量管理学的研究重点已经由单纯的产品检验把关生产过程的控制发展到产品形成全过程的质量控制与质量协调特别是近几年来质量管理理论研究更取得了长足的进展但其学科研究的本质并未改变仍以提高产品的质量为核心质量管理 - 简介质量管理(quality?management)是指确定

• 质量管理学.doc

  质量与质量管理导论名词解释：1当代管理环境的特征(3c)日益剧烈的变化掌握主导权的顾客无所不在的竞争2质量：一组固有特性满足要求的程度3过程：指一组将输入转化为输出的相互关联相或相互作用的活动4服务：服务是为满足顾客的需要在供方和顾客之间的界面上的活动以及供方内部活动所产生的结果5顾客满意：指顾客对其要求已被满足的程度的感受6顾客不满：是指顾客因产品的不良而产生烦恼抱怨投诉的这一种状态7质量

• 生产管理-现代质量管理质量与质量管理.ppt

  质量与质量管理常用质量管理工具：散点图 特点6西格玛质量管理理念

• 质量管理学.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量管理学河北科技大学经济管理学院陈爱祖联系：0311-8632156(办)邮箱：chenaizusohu邮编：050018地址：石家庄市裕华东路70号第一篇 质量与质量管理第一章 质量的概念本章主要介绍产品顾客质量的概念重点掌握质量的概念硬件类产品质量特性产品质量与工作质量的关系提高质量的意义第一篇 质量与

• 质量管理学a.docx

  质量管理学（杂）学了一个学期的质量管理学好歹也好解释一下什么是质量管理学吧质量管理有两种理解（即朱兰关于质量概念的辨析）一种理解是质量意味着能够满足顾客的需要从而使顾客满意的那些产品特征这等于说质量就是具有好的产品特性按照这种理解这种高质量的目的旨在实现更高的顾客满意从而以此来实现收益的增加但提供更多或更好的质量特征常常要求增加投资从而导致成本的增加另一种理解是质量意味味着免于不良亦即没有那些需要

• 质量管理学.ppt

  质 量 管 理 学工商管理学院郑智山教学目的本课程是工商管理专业课通过该课程的学习使同学们在了解和掌握现代质量管理基本原理的基础上结合国内外的质量管理实际案例理解和掌握以全面质量管理为基础以质量战略质量控制质量改进为主线的现代质量管理基本理论和方法同时了解现代质量管理理论与方法的最新发展为今后的专业学习和研究奠定基础课程内容质量及质量管理发展基本概况质量管理基本原理质量管理体系及评价供应商管理过程

• 质-量-管-理-学.ppt

  三开展质量成本管理的程序II现状五各个部门的质量成本问销售及售后服务部门

• 《质量管理学》.ppt

  一如何理解质量二大质量与小质量三质量在市场经济中的地位一如何理解质量一教学目的知识结构的完整性市场对人才的需求做为消费者明智的轻松的消费提升各方面质量的需要三教学要求费根堡姆我国的质量管理专家

• 质量管理部质量管理员1管理制度.doc

  #

• 质量管理学CHAP3.ppt

  第三章 质量控制及其常用技术-3б -2б -б μ б 2б 3б第二节 质量特性数据对于工序控制一批半成品三质量数据的统计特征1平均值2中位数3极差R4标准偏差S1.排列图法是从许多影响质量的因素中分析寻找主要因素的方法.2.所遵循的原理是关键的占少数次要的占多数.类25中原因二因果分析图教育材料操作规格第三章 质量控制及其常用技术硬度不合格品率残磁内径12（六）直方图法1定义：衡