相关文档

• 婚D70.doc

  -D70- ACO婚纱摄影专业婚纱摄影值班主管实施要则（二）（三）注意水电开放状况，该省则省，严格要求。（四）了解当天拍照进度、掌握本日拍照业务流程。 （查验当日摄控表正常与否）查验“看样取件本”正常否，并督导后期配合按时出件。查核礼服修改、保养、记录及送洗记录正常与否。核查摄控表前二天之记录状况及应对事项。值日生当日工作之查核。部门员工制服、识别证、化妆等基本礼仪查验督导之责。查核留言

• 婚D10.doc

  - D10 - 中国巅峰企业发展顾问干部基本考核题（二）笔试（每题10分，限时50分钟）应考人：部门： 工号： 年月日·“态度”是您成功的关键，请如实回答下列问题。（只可选一个答案打?）客人总是对我的期望太高了？ …………………………………… 对?错 ?为什么：客人应该尝试着理解我们的一些难处？…………………………对?错 ?为什么：客人期望每一个都能很快被应答是不合理的？ ………… 对?

• 婚D71.doc

  -D71- ACO企业发展顾问专业婚纱摄影值班主管实施要则（三）4、当日轮值之值班主管，须全天于营业店门市执行任务，并处理该店 所发生之大小事务，并适时支援各部门之突发事务，且与客户保持 于第一线的洽商状态，以争取各项业绩与荣誉。门市各项物品的摆设正常与否及人员士气的提升。检视广告招牌、水电开放之程度。检视规定器材补充程度。A、卫生纸品系列B、灯光C、茶水查验“看样取件本”正常否。（特别注意

• 婚D72.doc

  -D72- ACO企业发展顾问专业婚纱摄影值班主管实施要则（四） C、清点押金帐目与金额。D、清点零用金。E、确立当天所开发票张数及金额。当日营收交由店长保管。若店长未在场，“值”应负保管之责。检视各规定表格之填写。检视水电、展示器材之收复视察部门值日生是否完成工作及签名。关闭铁门。6、如果遇有当日未能立即完成，且待持续事务，应列表移交次日“值 班主管”。7、遇当日无法解决事务或重大讯息，应

• 婚D74.doc

  -D74- ACO企业发展顾问干部应如何提升门市营业额（一）每日视查门市人员之“门市预约登记表”，查核每个人是否有正确与 客户们联络，使其早日上门拍照，多收现金，以免夜长梦多，避免流 失客户。每日查核“摄控表”，检视门市人员有否在该客户上门拍照前一、二 天，主动去电客户，请安问好，联络彼此之友谊。门市人员与客户愈 亲密，日后出状况的问题也会愈来愈少。每次查阅“看样取件本”，掌握所有客户之样片

• 婚D75.doc

  -D75- ACO企业发展顾问干部应如何提升门市营业额（二）保持门市热络的气氛有精神士气的服务方式，坚持且持续要求全体 同仁的“欢迎光临”、“引客入桌法”、“广播、拍掌”、“引导客户亲 至下单作业”及“礼貌”、“送客出门七步远”等等的各式行为。每日查看“留言本”，看有否正确执行，并了解是否有客户洽询 及追踪等，要求接者，务必贯彻记录的作业。门市接单成功前的临门一脚最重要，何时切进

• 婚D76.doc

  -D76- ACO企业发展顾问运用提升业绩的可行法 设法于门市置放“两面式的造型柜”，并每日固定安排“自己人”上场操作， 藉以热闹气氛，吸引人潮上门。（每日保持、固定操作）“非常时期，非常做法”，门市人员可每日轮流二至三位穿便服上班，假冒客人，“假占 桌”。（每桌一位，其他门市以正常接单法介绍） 可专案实施“单月奖金制度”，藉以激发个人努力付出。 务必贯彻“个人业绩责任制”及“个人目标成绩单

• 婚D77.doc

  -D77- ACO企业发展顾问门市秘密武器(一)[最高机密]业其他预约单退订证据：有客人在其它同行订过单,又来我拍照被吃单时,要有效利用此证据,提供给新客看。制造假象,可“自行制作”证据，结合我强势及对手弱势，打击之。二、制造重拍假象：先行安排一对自己人至对手拍摄一套结婚照，并且要求自己化妆自己造型,全程要按照我们的要求去做(当然是越差越好),完毕的照片拿回。再安

• 婚D78.doc

  -D78- ACO企业发展顾问门市秘密武器(二)[最高机密]推出“员工福利套系”或“成本套系”，在接洽困难时用。制作一套“假性”收据，在订金、套系价位上，事先排定高套系，多收订金，以公平性方法介入客人心中。运用“客户签名表扬信函”收集张贴于门市。制作每个人样相，在接洽时秀出相片，并同时与本人比较，加强说服力。门市样本样相可运用“假客人”照片，将作品“鱼目混珠”，混在客人未取件照片中，在介

• 婚D79.doc

  D-79- ACO企业发展顾问师资训练壹、做个老师…………并不难难的是…………老师与演员的微妙性相结合。包装优先一、开场白……轻松带动（引起注意）二、眼神定……信心问题（神情自若）三、展笑容……肌肉问题（磁场魁力）四、声音亮……胆的问题（气势万千）五、气力足……怕的问题（掌控全场）贰、定位式演讲、浮位式演说叁、现场行为：语气……抑、扬、顿、挫。（高而不尖、低而不闷、快而不乱、慢慢而不哆）