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  接待客户一、目的：1建立信任；2了解需求；3做好铺垫。二、如何建立信任：如何让客户对你有好感：（1）职业：衣着、声音、表情。（2）自信：对自己、对、对房源。（3）与众不同。一、接待：目的：留下、见面、形成带看。方式：三声接听，不要“喂”技巧：声情并茂，不要让客户问太多问题，3秒约看，租的变卖的。注意：一定要留，让对方记住自己。二、店头接待：目的：了解需求，配对，形成带看。三步曲

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