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专业的告诉顾客:我是专家我会教你正确的搭配与穿着方法我们每天都在做的工作是什么服务的标准附加推销欢迎顾客探寻需求商品介绍消除异议说服顾客成交八颗牙齿一定要介绍别人没有的消费者类型(不同性格)顾客突然不再发问时顾客把话题集中在某一商品上时顾客不讲话而若有所思的时候顾客不断点头时顾客开始注意价格的时候顾客开始询问购买数量的时候顾客不断反复问同一问题时(1)5S原则 【记住】消费者的购买决策源于他们自己
终端导购员培训浙江爱仕达电器股份有限终端管理部企业简介爱仕达创建于1978年总部位于美丽的滨海城市——浙江省温岭市经过30年的创业发展成为集炊具小家电汽车零部件三大产业于一体的国家级大型企业下辖6大制造基地和浙江爱仕达股份有限湖北爱仕达电器有限江厦零部件湖北铝业上海汽车零部件6家全资子拥有总资产16亿元员工8500多人2006年实现销售收入20亿
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级终端导购员培训(1)客户是谁客户是我们和所有员工薪水的来源客户不是有求于我们而是我们有求于客户客户会给我们带来利益而我们会给客户带来价值客户不是我们与之争论或与之斗智的人客户是我们应当给予最高礼遇的人唯有客户满意我们的工作才有价值导购员的工作职责就是:
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级终端导购 终端导购员培训之技能篇1两分钟时间的自我介绍2分组讨论并总结出希望通过两天的学习学到什么知识通过两天的培训学员应能够:1了解导购员的重要性2描述导购员应具备的基本素质3能够动手改善店内现有的终端展示4深刻认识顾客是销售事业的基础熟知顾客购买的基本知识顾客的购买动机善于识别不同的顾客类群及顾客的心理变化并能灵活
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级超级导购决胜终端服装业经营实战培训之《超级导购》培训目录第一章 超级导购应具备的素质能力和知识第二章 创造导购新形象第三章 超级导购的工作职责第四章 店铺服务的八部曲第五章 顾客类型第六章 卓越推销新境界第七章 有效处理顾客投诉 附录一 常用面料知识 附录二 常用面料的洗涤和保养 附录三 国际通用服装洗涤方法标志 附录
《终端超级导购——橱柜就该这样卖》 ——单店销售力快速提升之实战情景式店长导购特训营培训对象:店长导购员培训人数:人左右培训课时:2天1晚(晚上3小时晚论坛研讨会解决终端店面销售的疑难杂症 实战情景模拟演练)培训目的:本方案将侧重强化其所学内容在实战中的灵活应用通过实战情景解决建材产品销售人员在迎接跟随接待问听(激发顾客
终端导购培训手册来源:??:??发布时间:2007-9-15??终端导购培训手册 终端导购培训手册导购应用篇第一章?? 导购工作准则第一节:导购应掌握的基本知识1.了解金意陶的情况??? 的形象规模实力行业地位声誉等都会使顾客产生联想从而影响到顾客对产品的信任因此金意陶专卖店的导购员必须了解金意陶的基本情况这样既可以使说服顾客的工作更容易也可以在导购员中建立一种荣誉感自豪感从
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级制作2000终端导购人员基础培训有限 销售培训课程 41220221制作2000消费者是谁消费者是商业经营环节中最重要的人.消费者是你自己和所有员工薪水的来源.消费者是售点各种经营活动的血液.消费者是为买产品而来不会无事登门.消费者不是有求于我们而是我们有求于消费者消费者不是我们与之争论或与之斗智的人消费者是我们应
- -——渠道部终端导购标准认识2011-03-05导购培训心态调整步骤心理建设要点行为建设要点1引起共鸣——导购是个苦孩子导购工作不好做2激励:不想一辈子做导购今天把导购做好3鼓励:导购很重要4远景:打工是个零存整取的过程1热情——希腊语:受神的启示2概率中实现——10个成交2个那么100个成交20乃至无穷大3篮球定律:压的越厉害我的反弹越大4从客户说NO开始——拒绝你是正常的5唯一原则—
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