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    (二)组织变革的程序通过组织诊断发现变革征兆分析变革因素制定改革方案选择正确方案实施变革计划评价变革效果及时进行反馈16二组织变革的阻力及其管理对组织成员而言变革可能是一种威胁(一)组织变革的阻力1个人阻力 利益影响: 变革的结果会威胁某些人的利益由于变革会打破现状破坏已有的均衡必然会损害一部分人的既得利益这类人常常是组织变革的最大抵触者他们常常散步谣言制造混乱甚至采取强硬措施抵制变革21三组

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