_________年_____季度目标计划适用于客房部经理员工信息员工部门岗位直接上级目标计划确认日期(由直接上级填写)季度KPI 60KPI目标值权重评分标准计算公式数据源酒店VIP20指数月VIP20指数呈上升势80-100分:月VIP20指数呈上升60-79分:月VIP20指数基本持平0-59分:月VIP20指数呈下降VIP20指数=∑月间夜量排名前20位的客户的租房量销售部每
季度目标计划信 贷7 月 申请 过件 放款 第一周 3 2 5万第二周 2 1 3第三周
六盘水贵能机电部三季度工作目标计划:机电部作为分管机电工作的职能部门主要工作是负责机电设备的安全和正常运行为生产服务为了完成工作目标三季度将开展以下工作现将机电部的工作目标计划汇报如下请审核一继续做好洪期雷雨季节的供电和排水工作进入三季度以来随着雷电和雨水的增多对各煤矿的供电和井下排水工作压力增大所以工作重点就要现场加强供电线路的检查供电设备的监控保证供电设备的正常运行井下排水方面
贵州贵能机电部三季度工作目标计划行政部:机电部作为分管机电工作的职能部门主要工作是负责机电设备的安全和正常运行为生产服务为了完成工作目标三季度将开展以下工作现将机电部的工作目标计划汇报如下请审核一继续做好洪期雷雨季节的供电和排水工作进入三季度以来随着雷电和雨水的增多对各煤矿的供电和井下排水工作压力增大所以工作重点就要现场加强供电线路的检查供电设备的监控保证供电设备的正常运行井下排水
客房部2013年工作计划1 房间设施设备保养维护方面:1)在工程部的配合下加强对设施设备的维护和保养确保设施和设备的完好率日常的设施维修及时上报并跟进维修及使用情况另每季度对房间的设施设备大检查一次将维修问题汇总上报工程部2)部门在房间设施的养护上严格按照养护制度执行例如:每季度的床垫翻转家具上蜡养护皮革及不锈钢地毯的定期保养等2 提高服务质量方面1)多提供一些个性化服务吸引并留住更多的回头客
客房部客户关怀计划客房部客户关怀为顾客提供具有个人特点的差异性服务便于接受服务的客人有一种自豪感和满足感并对提供服务的酒店留下深刻印象从而赢得他们的忠诚成为回头客提倡客户关怀不能单纯片面地理解为只是为少数人提供优质的服务而是要让每一位客人都能感觉到自己是在享受着为自己所特别安排的服务客户关怀要真正体现在酒店日常管理和服务之中不仅仅表现在某一个具体的项目一个规章制度或一句口号上随着酒店业的迅速发展怎
杭州鑫瓯大酒店客房部周总结及周计划 上 周 工 作 总 结 本周工作计划:(——)对附3F做隔音前期的准备工作前厅做好在住客人的沟通换房工作对房间物品的撤除放置前厅的八月份考核上报及客房例会的召开3 本周会议的接待及人员的安排 ①共接待4场会议安排商务中心人员替防务中心临时安排中 班领班协助晚间的会议服务4 工资发放前的沟通工作
客房部节能执行措施计划用电量:(本周内培训强调跟进效果)客房RA进入房间第一时间先关掉空调及所有的灯(在能见亮度的情况下)如有需要开灯要做到做到哪里开到哪里做完退房及续住房后将廊灯打开其余所有灯关闭(包括换气扇)客房走廊灯:8:00AM—18:00PM(1F至8F)05房至19房所有廊灯打开4F以下(01房至03房)(16房至20房)走廊灯开一半5F以上(01房至03房)(16房至20房)保持关闭
酒店客房开荒计划一准备工作:1.? 人员安排到位并培训懂得各类清洁工具及清洁剂的使用安全用电等相关知识尤其是员工安全规定要做到知懂会用以确保开荒人员在工作中能安全有序地顺利完成开荒工作2. 清洁工具清洁设备及清洁剂准备充足3.确保所有开荒人员合理分配工作清洁标准统一3. 客房内所有摆设物品准备充足并定位4.进入客房部地毯区域的人员一律穿鞋套以免造成地毯污损二开荒工作制度:1.? 制定客房开荒期间的
2016年客房部执行计划 根据2016年的整体运作方案,客房部特从一下几个方面这首实施:人员培训重点着手礼节礼貌部门将会对员工不间断的礼仪培训,设置场景,现场模拟、演示,做到统一标准。对客的细节服务 尽量做到一对一的细节服务,如:指引服务、擦鞋服务、vip夜床服务、特殊情况下的特殊照顾服务等。与客人沟通的技巧不间断做案例分析,拟定客人会提出的各种问题,进行演示和现场对话,增强部门各级人员的对客
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