大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • 1.doc

    #

  • 8.doc

    #

  • 礼仪.docx

    银行柜台礼仪银行柜台礼仪是中华礼仪培训网钱明珠老师的精品课程之一银行柜台礼仪主要面向银行柜台工作人员该课程的主要内容有银行柜员个人形象的塑造与客户沟通的技巧交际语言艺术柜台操作规范等全面并系统的阐述了银行柜员应具备的基本职业素养在提升个人礼仪修养的同时也提升了银行的外在形象【课程主题】:银行柜台礼仪【培训老师】:钱明珠【培训时间】:1-2天 【培训地点】:客户自定【培训对象】:银行窗口人员大

  • 见习报告.doc

    银行柜台见习报告 银行柜台窗口是客户接触银行的最直接方式是客户对银行认识的主要来源而柜员的服务水平直接影响了客户对银行的总体评价同时柜台也是客户办理业务最基本的平台是银行经营活动的主要窗口因此对新入行员工来说掌握银行柜台业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及严格遵循银行工作制度对今后工作的顺利开展具有重要意义在

  • 英语大纲.doc

    银行柜台英语大纲发布时间: 2009-07-10 11:34 ????来源: ???? 【  javascript:laos(18) 大  javascript:laos(16) 中  javascript:laos(14) 小】   目前中国银行业急需一批既懂专业知识又会英语的金融人才本课程力求向在职银行柜员或者有志于从事银行柜员的人士提供其从事的基本柜台业务所需要的最基本的专

  • 英语大纲.doc

    银行柜台英语大纲目前中国银行业急需一批既懂专业知识又会英语的金融人才,本课程力求向在职银行柜员或者有志于从事银行柜员的人士提供其从事的基本柜台业务所需要的最基本的专业银行柜台英语知识技能,主要包括专业词汇、专业术语和常用表达。学习完该课程后,学生能够掌握基本的银行英语专业词汇术语,能具备银行柜台业务的基本英语口头交际能力。教师介绍:冯晓霞,山东大学理学士,上海理工大学经济学硕士,现任北京财贸职

  • 英语词汇.doc

    China Banking Regulatorymission 银监mercial bank 商业银行Head office 总行Branch 分行Tier-1 branch一级分行Outlet/networks 网点Retail banking division 零售业务部门Corporate business 业务Private banking 私人银行Account

  • 面卓越服务.doc

    柜面服务案例 以铜为镜可以正衣冠以古为镜可以知兴替以人为镜可以明得失对于银行服务而言客户员工与同行都是每日必须正视的镜子从中我们发现服务的不足从中我们倾听客户的需求与心声从中我们致力于改进产品与服务 服务是银行立足的基石是银行发展的根本只有不断的增强服务意识强化服务措施为客户提供优质服务学会站在客户的角度思考问题注重

  • 销售技巧.ppt

    改善服务阶段银行柜面人员的角色下步的目标销售技能中国人寿广西分中介部存取密码柜面礼仪的欠缺 客户接过存折或钱物 基本的柜面礼仪行之有效的接触方法要领要领销售技能千禧红D款10年期为孩子存教育金要求更高利率0岁投保人全残意外保费全免中国人寿广西分中介部发现需要促成方法:

  • 为“便民”不取现?.doc

    #

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部