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附图3:监控中心工作流程流程图过程输入过程输出步骤监控中心工作流程开始开始工作策划确定监控中心的组织结构本组织指责组织机构图确定监控中心员工的岗位职责本组织计划开展的工作监控中心人员岗位指责及人员配置确定监控中心工作目标与绩效考核方法监控中心工作目标 监控中心工作计划绩效考核细化制定计划制定数据收集汇总计划监控中心工作计划各种风机运行质量报表机组运行状态监控运行数据统计分析各种运行质量报表机组运行
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GPS中心工作制度及流程中心值班工作要求08:00前给所有车辆发布天气预报及问候语格式:您好今天天气……祝您一路平安每天更新信息点播机的内容每天记录发生的警报情况及处理方法在下班前整理好当班中所发生的一切情况并把其记录在值班交接本中客户反馈的意见或提出产品某方面存在的问题或需要改进的地方作好记录下来交相关负责人跟进每隔三天统计存在故障的车辆情况并及进通知售后技术服务部以便跟进要做到交接班完整
监控中心工作手册 内蒙古维邦物业服务股份有限二0一0年八月Created with an evaluation copy of . To discover the full versions of our APIs please visit: :目 录 1 监控中心管理制度-----------------------------------------------3 2
监控中心服务人员工作职责(按人员区分)部门经理听取值班长汇报日常工作负责对值班人员的培训对监控服务中心进行业务考核并进行监督在处理真警情或一些重要情况时进行指挥调度上级汇报工作进行部门间协调工作解答客服人员与客户沟通过程中所遇难题值班长协助部门管理报警台日常工作负责报警台的日常工作安排听取带班员的工作汇报并检查当班记录录音等协调解决值班工作中出现的问题负责报警台文档管理归档工作三 当班值班
中控室工作规程职责中控室岗位安防员负责中控室监控画面的观察以及消防和安防系统报警处置中控室岗位安防员受理接到业户通过安防岗位提出的投诉报修求助质疑问询建议和报警后做好详细记录给客服部(管家中心)前台等部门并根据实际情况及时上报有关进行处理中控室岗位安防员负责整理各岗位在岗接到业户投诉报修求助质疑问询建议以及对公共地方清洁卫生公共设备设施报修问题填写《工作协作单》交安防领班转到客服部(
修订日期页次版本 修订内容修订人生效日期批准日期审核日期制定日期ERP项目流程说明-KF分类201307060秩序维护监控岗工作流程文档准备:姜宇项目经理:张云祥项目文档编号:WY060文档日期:2014年5月28日流程概述:目的:规范秩序维护部监控岗位职责加强监控中心的管理保障设备的正常运行范围:适用于秩序维护部监控岗位职责:1对小区进行全天候全方位的安全监控严密注意监控区域人员的活动情况
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