8.总值班工作流程实施部门院办公室流程编号XG-008流 程单元办公室院总值班人员节点ABC12345随时审阅总值班记录并定期向院汇报下发总值班表并督促其执行根据医院实际情况安排总值班人员制定总值班表院长审批当班院给予相应指导与帮助及时向院办公室通报值班情况向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项做好总值班记录值班时不得擅自离开岗位巡视重点科室认真填写住院病人情况
班值班经理工作流程签到上岗 在交班前先巡视与前一班次交接交班本签名前厅管理 处理前厅交办工作遗留事宜 核对房态分析客源结构掌握房间流量 协助前厅接待结账等服务事项3巡视酒店公共区域 安保工程工作 检查大堂公共区域及外围车道卫生情况4前厅管理 处理前厅事务:接受预定接待提早入住客人客
值班站长上 级:站长下 级:各班组长现场员工1适任条件: = 1 GB2 ⑴具有站务管理能力能够组织协调站务活动 = 2 GB2 ⑵初中以上文化五年以上站务管理工作经历2工作职责 = 1 GB2 ⑴全面掌握旅客运输业务及国家有关道路客运政策和规定讲究交通职业道德 = 2 GB2 ⑵代行使站长职责检查各岗位人员到岗情况督促组织各班组召开班前会和班后会 = 3
总值班经理工作流程17:30 —— 18:00向前台报总值班便于前台联系17:35 —— 22:00认真查看值班日记了解并处理上班移交事项向前台了解当日客情了解住房数和预订情况了解有无重要团体会议vIp了解其他注意事项并检查准备工作到中餐部了解当日客人就餐情况了解当日预定有无重要客情并加以检查迎宾PA餐厅工程保安等处的工作状态是否正常有无急需解决的问题检查他们的劳动纪律仪表仪容礼节礼貌服务
值班经理工作流程1 7:45 交接班: 首先问候当值员工和当值经理其次才和当值经理互通情况认真查看值班日记了解并处理上一班移交事项检查督促前台服务员仪容仪表 2 7:50查看HMIS系统: 当日预定当日应退房以及房态情况和近日流量向前台服务员作简要指令 3 8:00餐厅管理: 检查并协调自助餐供应情况确保正常加强现场督导 4 8:30巡查公共区域: 问候各部门员工查看出勤情况
值班经理工作流程早班7:30交接班1.按时到岗和当值夜班员工互通情况查看交接本处理相关事宜并提醒员工需要跟进的事项2.检查前台备用金各项交接情况3.检查商品柜情况及时补充所缺物品核对商品的账目4.检查前台服务员仪容仪表和前台卫生情况5.值班经理在交接本上签字后放置总经理桌上8:15 查看系统1.收起各岗位交接本认真查看值班日记了解并处理上一班移交事项2.检查夜班保安工作并允许其下班3.查看当天的预
夜间值班工作流程8:00 9:00 夜间防损准时到岗后到银台出口接岗由原出口防损巡场9:0010:00 与烟酒柜组人员将烟酒盘点核准数量后签字确认9:30将一楼安全门关闭锁好后方可离开10:0011:00安全将收银员护送到财务室关闭财务室门确保财务室安全监督员工退场后再次对卖场进行巡视(包括卫生间后备仓死角区域)并将大门关闭如有员工操作员加班及施工人员或厂家因特殊原因未退场的要由相关部门出示
值班经理工作流程 时间流程工作内容7:45—8:00签到上岗与前一班交接了解未完成事项交班本签名8:00—9:15仪表检查检查前台工程出勤仪容仪表精神面貌阅读前台服务员交接班本对于未完成事项督促在本班完成了解昨日经营情况处理交接事宜根据当天预定现场督导前台员工有意事项提高服务规范服务质量8:00—12:00前台管理1在退房时每天确保与五位客人沟通住店意见将客人意见记录下来针对老客人做有效服务及
值班经理工作流程早班:看交接本查收邮件打开系统 进行开店—轮班结算发放备用金召开晨会检查前日票房与影厅的打烊状况与财务共同清点保险柜并做记录检查开店状况测试会员卡功能()检查早班中班人力物料设备(厅)状况及安排休息时间营运高峰期(票房巡厅)行政值班工作早班结账写留言与晚班交接晚班看交接本查收邮件清点保险柜与早班交接确认晚班人力物料设备(厅)测试会员卡功能及安排休息时间营运高峰期(票房巡厅)行政
值班员日常工作流程白班工作流程:一交班:(一)交班人员和接班人员进行巡检交接:1.室外:(1)交设备流程和设备卫生情况(2)交锅炉房设备运行情况有无泄漏及参数变化(3)交发电机待机情况有无报警(4)交施工情况(5)交水电路运转情况 2. 室内:(1)交站控室卫生情况人机界面数据情况物品摆放及使用情况站控室桌面是否整洁机柜内是否有杂物监控系统运行情况数据报表及网络连接情况(2)交
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