初露锋芒按信息流向划分 表 沟通的类型请举例说明上述某一条或某几条沟通原则除上述诸条外你还能补充其他的沟通原则吗信息传播主要区别 随意性大也难做到精确简练 图 下行沟通中的信息缺失思考与质疑1. 增强学生对信息与传播的感性认识2. 培养演讲能力交涉与谈判 倾听的技巧 一个善于沟通的人首先必须善于倾听倾听是有效沟通的关键性环节管理者要特别注意运用好倾听的技
古典管理理论古典管理理论人际关系论 1. 标准:能正确运用泰罗的科学管理原理与行为科学原理分析该问题并提出解决问题的有意义的建议 2. 评估: (1)每个人的发言提纲可作为一次作业评 定成绩 (2)根据在班级讨论中的表现评定成绩初露锋芒 管理理论的热带丛林 美国管理学者孔茨和奥唐奈将
第一章 管理系统一单项选择题1管理是( )的产物A 社会大生产 B 共同劳动 C 劳动分工 D 生产力发展到一定阶段2管理在( )条件下得到强化和发展A 社会大生产 B 共同劳动 C 生产力发展到一定阶段 D 劳动分工3认为管理就是计划组织控制的过程是强调管理的( )A 核心环节 B 对人的管
第六章沟通与公关第一节 沟通艺术 一、 沟通的涵义与类型 (一)、沟通的涵义。沟通是指为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。沟通具有目的性、信息传递性和双向交流性等特点。(二)、管理沟通的意义。其作用主要表现为:1、有效实施指挥与激励;2、保证整个管理系统的协调运行;3、协调各种人际关系,增强群体凝聚力;4、构建企业经营所需要的和谐的社会环境(三)有效沟通原则有效
2学习目标71..管理定义的多样化2.关于管理定义的理解3.管理的定义法约尔 强调作业过程:管理是计划组织控制的过程强调管理的核心环节:管理就是决策强调对人的管理:管理就是通过其他人把事办好强调管理者个人作用:管理就是强调管理的本质:管理就是协调
第六章 管理的职能本章内容(概述理论(重点)激励理论(重点)沟通理论)6-1 概述组织职能是对组织的资源进行配置但如何让它们运作起来需要通过职能完成管理的职能侧重于对组织中人的行为施加影响发挥者对下属的指挥协调激励和沟通作用以便更有效的完成组织的目标 和管理的含义名词:=人者即组织中的首领动词:=职能者影响集体和个人以达到组织目标的活动过
第一节 的基本概念 1. 的含义:1)作为名词(Leaders)指人即者 有两种类型:居于职位的人并不居于地位但对他人产生了影响力的人2)作为动词(Leadership)指的是指引引导和动员他人行为与思想的过程 并非所有的管理者都能成为者 4202)民主式:特点①者在决策前同下属磋商②分配工作时尽量照顾到组织每个成员的能力兴趣和爱好③下属有
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第三节投资方案的比较与选优 一、方案的相互关系独立型互斥型混合型1、独立方案是指各方案之间互不干涉,可以自由地组合并选择有利的方案满足加法法则2、互斥方案指各方案之间相互排斥,从几个方案中只选一个而其它方案必须放弃的情况3、混合方案是指兼有独立方案和互斥方案的混合情况二、从互斥方案中选优 1、直接对比法是将指标直接对比,包括净现值法和净年值法。1)净现值法:是根据一个项目或方案的净现值来判断其经济
从特质的角度去理解由于这种现象首先是与者个人联系在一起的因此理论是通过对个体者的个性研究作为起点的二特质理论 四权变理论 2确定情景 确定情景需要借助以下三项权变因素: (1)者-成员关系(leader-member relations):者对下属信任依赖和 尊重的程度 (2)任务结构
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