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  一仪容仪表的概念（一）仪容 指一个人的容貌包括五官的搭配和适当的发型衬托 就个人的整体形象而言容貌是整个仪表的一个至关重要的环节它反映着一个人的精神面貌朝气和活力是传达给接触对象感官最直接最生动的第一信息 二仪态的基本要求（一）站姿 站姿是生活中最基本的造型动作 1站姿的规范要求（1）头正两眼平视前方嘴微闭收颌梗颈表情自然稍带微笑（2）肩平两肩平正微微放松稍向后下沉（3）臂垂两肩平整两臂自然

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  1仪态就是指人们经过修饰的举止动作是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动双臂抱胸：往往表示抗议抵触防范轻视等情绪抓耳挠腮捂嘴说话：往往表示说谎不自信等情绪腿脚抖动频繁移动：往往表示紧张焦虑等情绪2仪态美何为仪态职业仪态的规范与技巧微笑训练手势训练③请您稍候或请您稍等一下用于不能立刻为客人提供服务本着衣真负责的态度说　④请您稍候或请您稍等一下用于因打扰客人或给客人带来不便本着歉意的心情说⑤让您久

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级4520221第一节 仪态礼仪第二节 仪容礼仪第三节 服饰礼仪4520222无声胜有声语言 仪态礼仪1端庄的站姿2优雅的坐姿3自信的走姿 4得体的蹲姿 5丰富的表情6常用的职业仪态7工作或公共场合忌讳的仪态4520223站姿训练4520224二优雅的坐姿 4520225坐如钟45202264520227奥运礼仪小姐的

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