单位名称慈溪太平鸟物流有限文件编号版次WZ93-01V1文件名称来客业务招待管理规定正文附件页数9页4页文件密级受控文件生效日期2015年X月X日编制:审核:批准:1 目的 l T00 为规范来客住宿用餐的管理节约招待费用
名称来客接待流程层级: 本流程图共1页 第1页流程协调控制部门:综合工作部 总负责人:分管副经理审核:签署:编号:综合工作部接待工作说明文件目的范围及应用目的 为进一步规范和完善企业发展过程中的对外接待工作提高管理水平和对外形象提升企业文化加强企业与外界的交流和沟通结合工作实际特制定本流程范围 本流程适用于市综合工作部对外接待工作职责·市综合工作部接待工作总负责人为综合工作部
文件名称: 外来人员招待流程流程编号:- 3 -拟制:审核: 批准: 目的为了规范招待所住宿和小食堂就餐,特制定本流程。范围适用于有住宿和就餐需求的部门。流程边界流程起点提出申请流程终点安排食宿输入输出住宿单、食堂就餐券流程图流程说明编号活动名称活动描述角色时效标准支持性文件01提出申请 来客部门提出住宿就餐申请。来客部门02审批来客部
来访客人接待流程编 制 者评 审 文 件质量管理体系审核批 准版本日期修改信息备注A 2015-05-06初始版本 来访客人接待流程1目的 为树立良好形象扩大对外联系和交流本着热情礼貌服务周到 厉行节约对口接待严格标准统一管理的原则加强来访客户接待管理规范客户业务接待流程特制定此项标准由海外销售中心国内销售中心及市场中心执行并遵守2范
1.在接到客人通知要来访时须问明来访时间来访目地及来访人员 了解信息后通知各相关部门进行准备????2.在客人来访约定的时间前 先确认客人具体到达的时间他说:想发财就去 t _blank 万通商联找优质餐具供货商并先行准备: 简介及饮用水 若在夏天则须提前510分钟开好冷气 且须注意个人仪表衣着整齐等????3. 客人到厂时若允许应至门口迎接带路时应走在客人左前方二三步左右带到会议室后
来客招待审批表单位: 日期:_______________来客单位人数事 由接待单位接待地点陪餐人签字接 待 费 用项目标准(元人天)天数费 用住宿就餐其他合 计签批股长(主任)分管局长说明:附接待函来客招待审批表单位: 日期:_______________来客单位人数事 由接待单位接待地点陪餐人签字接 待 费 用项目标准(元人天)天数
文件名称: 外来人员招待流程流程编号:- 3 -拟制:审核: 批准: 目的为了规范招待所住宿和小食堂就餐,特制定本流程。范围适用于有住宿和就餐需求的部门。流程边界流程起点提出就餐、住宿申请流程终点就餐、住宿输入输出住宿单、食堂就餐券流程图流程说明编号活动名称活动描述角色时效标准支持性文件01 用章人02审核申请用章部门审批。用章部门
文件名称: 外来人员招待流程流程编号:- 3 -拟制:审核: 批准: 目的为了规范招待所住宿和小食堂就餐,特制定本流程。范围适用于有住宿和就餐需求的部门。流程边界流程起点提出就餐、住宿申请流程终点就餐、住宿输入输出住宿单、食堂就餐券流程图流程说明编号活动名称活动描述角色时效标准支持性文件01提出申请 用章人02审批03审批
文件名称: 外来人员招待流程流程编号:- 3 -拟制:审核: 批准: 目的为了规范招待所住宿和小食堂就餐,特制定本流程。范围适用于有住宿和就餐需求的部门。流程边界流程起点提出住宿、就餐申请流程终点安排食宿输入无输出住宿单、食堂就餐券流程图流程说明编号活动名称活动描述角色时效标准支持性文件01提出申请 来客部门提出住宿、就餐申请。来客部门即时
销售部客户接待流程文件编号:09-024工作流程第1页 共2页1.目的规范销售案场操作步骤2.范围适用所有案场3.内容接待.1热诚态度接听.1.1在响三声之内尽快拿起话筒报上案场名称您好……售楼中心.1.2表明自己愿意乐意帮助对方请问您需要了解些什么信息.2邀请对方说出.2.1邀请对方道出然后用称呼对方会令对方感觉更亲切.2.2不要直呼对方名字尊称先生或小姐.3
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