欢迎参加CQC2000版ISO9000族标准主任审核员培训班欢迎参加CQC2000版ISO9000族标准主任审核员培训班国培微课学院欢迎参加CQC2000版ISO9000族标准主任审核员培训班质 量 管 理 原 则1以顾客为焦点2作用3全员积极参与4过程方法5改进6循证决策7关系管理质量管理原则 2-1以顾客为焦点 组织依存于顾客因此组织应当理解顾客目前和将来的需求满足顾客要求
质量管理八项原则马斯洛需要层次论开发:范中义开发:范中义开发:范中义开发:范中义C/检查DCP戴明环:过程设计结果检查输入过程分类:产品服务等输 入培训需求激励需求 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上理解要点: 成功取决于正确的决策 决策要有依据 准确的数据和信息是事实的基础 科学合理的分析是有效决策的依据 统计技术是数据处理分析的重要工具实施要点:收集衡量与目标相关的与信息确认资
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.bonding-cob质量管理八项原则.bonding-cob2000ISO9000版标准制定来源.bonding-cob 八项质量管理原则 产生的背景与作用金品质八项原则是世界上最受尊敬的一批 质量管理专家的智慧结晶.建立与保持ISO9000族质量管理 体系的
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质量管理八大原则学习与探讨2004年5月质量管理八大原则什么叫质量?质量是一组固有特性满足要求的程度。 质量的内涵是由一组固有的特性组成,并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。质量具有经济性;广义性;时效性;相对性。质量管理八大原则经济性:由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值就是表明质量有经济性的表征。广义性:在质量管理体系所涉及的范畴内,
质量管理八项原则以顾客为焦点作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系 :
八项质量管理原则 一:八项质量管理原则产生的背景和作用 (一)产生背景 1995年在ISOTC176SC2下专门成立一个工作组(WG15)承担征集世界上最受尊敬的一批质量管理专家的意见并在此基础上编写了ISOCD19004-8《质量管理原则及其应用》 1996年该文件在ISOTC176的特拉维夫年会上征求意见得到普遍的赞同WG15为确保此文件的权威性和广泛一致性又在1997年的哥本哈根年会上
八项质量管理原则八项质量管理原则产生的背景及意义一个组织的管理者若要成功地和运作其组织需要采用一种系统的=透明的方式对其组织进行管理针对所有相关方的需求建立实施并保持持续改进组织业缚的管理体系可以使组织获得成功一个组织的管理活动涉及多个方面如质量管理营销管理人力资源管理环境管职业安全与卫生管理财务管理等质量管理是组织各项管理的内容之一而且是组织管理活动的重要组成部分也是组织管理活动的核心内容多
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