《汽车维修企业管理》课程标准(适用于汽车检测与维修专业)一说明按照部颁《汽车维修企业管理》教学大纲结合学校教学设施设备状况和社会对本专业中级工的技能需要对课程的教学要求教学内容及课时进行了适应性的调整和安排《汽车维修企业管理》是汽车检测与维修专业的专业基础课程本课程的教学要求:1.了解汽车维修企业管理基本原理和基本概念2.了解企业管理模式明确创新是现代企业管理的重要手段3.熟悉汽车维修企业经营管理
《汽车维修企业管理》课程教学标准课程名称:汽车维修企业管理课程类别:岗位专业能力课程 适用专业:汽车商务方向建议学时:64学时建议开设学期: 第四学期一课程概述 本课程针对汽车维修企业管理人员岗位应掌握的知识进行了介绍主要介绍了汽车维修企业经营管理理念经营战略维修质量管理生产管理设备与安全管理新厂规划服务流程顾客满意和客户关系的经营与管理顾客投诉的处理配件管理财务管理
名词解释1企业:指在经济联合的基础上组建起来的具有紧密联系的企业群体组织具有法人地位2企业创新:指企业家抛开旧的观念对生产要素实施新的组合哟以新的面貌出现3汽车维修企业经营目标:指汽车维修企业在某个时期内对其车辆维修经营管理活动所要达到是的预期目的4客户满意:指客户通过修车的可感知的效果与他的期望值相比较后形成的感觉状态5工艺纪律:为了达到规定工艺规范和质量验收标准而必须遵守的制度和纪律6服务
2011级汽修专业《汽车维修企业管理》补考卷一填空题(每空2分共30分)1汽车是一种高性能行走机械要求在运行中必须具有高度的? ? ? ? 和?? 2汽车维修行业必然具备? ? 和 ? 的双重特点3汽车维修企业的分类主要依据 ? ? 和? 因素4汽车 HY
汽车维修企业管理第一章 企业管理概论企业管理的概念 企业管理是人们为了实现企业的目标而有效地利用人力物力财力等资源的过程显然企业管理的目的就是为了实现企业的目标 企业管理的基本任务 合理地组织生产经营活动 有效地利用人力物力财力等各种资源 促进技术进步不断提高企业竞争实力 加强职工教育开发人力资源协调内外关系增强企业的环境适应性 企业管理的基本职能 知识知识的吸纳能力传播能力再生产能力
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《汽车维修技术实训》课程标准课程编码: 课程类型: C(实践) 学 时:32学时适用专业:汽车营销与维修1. 概述以专业和职业技能培养为重点体现汽车维修技术实训课程的理论性实践性和开放性的要求体现高素质应用型学生的特点重新设计课程体系组织教学内容改进教学模式和方法提供教学资源及条件保障汽车维修技术实训包括汽车发动机故障诊断和
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车维修企业管理汽车维修企业管理主 讲 周 勇每个人成绩 = 平时成绩(30)期未成绩(70) 1. 平时成绩: 考勤讨论发言等占30 2. 期未成绩:期末闭卷考试占70
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汽车维修企业创新管理汽车学院汽修099班:於飞:09701931一企业管理概论现代企业管理是企业管理者对企业中人力财力物力信息和时空实施统一管辖和治理的全过程也是社会化大生产的客观要求和直接产物企业管理的实质就是企业管理者通过其管理权限执行其管理职能从而有效地利用企业中的人力财力物力信息和时空去实现企业既定生产经营目标的全过程由于企业管理者直接决定着企业中人力财力物力信息和时空等要素
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