考核目的与核心成熟度发展服务业:服务满意度(投诉,表扬,消费率)与工作积极性(单位效率,工时效率,累积工时)快速品:销售利润率(销售额、成本)与管理成熟度(市场占有率,重要消费率)工业品:技术(研发能力)与市场(客户占有率)代理业:客户质量与渠道质量绩效考核与涨薪标准(半年度)加2加1不变减1减25A3A2A无A无A无C以下无C以下无C以下含2C以下含2D以下
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本次考试结果第1题(回答正确)绩效考核必须严格遵守()这一基本原则?A公开透明?B实事求是?C大公无私D客观公正第2题(回答正确)()是对员工的出勤情况以及工作积极性努力程度等进行考核?A勤?B技C能?D绩第3题(回答正确)进行()管理是为了提高组织的绩效A绩效?B成本?C预算?D促销第4题(回答正确)绩效管理的过程是企业使其绩效与企业的战略及目标相一致的过程以通过持续()实现企业及个体的效率?A
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护士绩效考核标准护士绩效考核标准包含综合考评标准专业岗位考核标准和嘉奖项目考核标准3 个级别 并细化为护理质量劳动纪律三基考核继续教育岗位完成情况技术职务完成情况医德医风科研科教8 个层次 分服务质量技术质量全勤理论操作学分学术讲座学历论文临床护士的各班种( 普通班夜班责任班) 非临床护士岗位行政管理人员( 另分护士长护理部干事护理部主任3 个层次 按广东省护士岗位职责[3]考核) 带教老师质控员
护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容组织纪律仪表端庄佩戴胸卡准时上岗衣帽整齐穿工作鞋肉色或白色浅袜不戴耳环戒指手镯不着浓妆头发不过肩长发带发网不染彩妆不留长指甲不染指甲上班不迟到早退无故请假夜班病假条15:00之前交上班不打私人干私活打电脑游戏不带家属值班不扎堆聊天不看电视及与本专业无关的杂志书刊等上班时间不脱岗不睡觉积极参加院科组织的业务学习及政治学习10分在
绩效工资考核标准 1.根据对各岗位在工作能力技能责任强度及对的贡献度等方面的不同要求确定不同等级的岗位工资标准2.为了公平公正公开的原则对在职员工实施绩效考核3.绩效考核目的是为了提高业绩充分发挥个人的潜质创造劳动价值4.绩效考核分为四个档次:标准优良佳5.绩效考核基础标准70分为及格71-80分为优81-90分良91分以上为佳6.绩效考核每个基础点标准是:分-80分每增加
司机绩效考核 一目的:为加强本车辆使用管理进一步提高司机工作绩效以更好地为经营做好服务保障工作特制定本办法 二考核内容:(1)考勤情况(2)无派车时表现情况(3)车辆保养情况(4)服从调配情况(5)客户服务验货签单情况(6)车辆清洁情况(7)交通安全情况(8)油耗管控情况(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)
司机绩效考核标准序号考核内容权重考核等级分值杰出良好正常需改进1服务质量301无有效投诉受到客户表扬2严格按服务规范提供热情周到的服务3服务意识强1无有效投诉2较好的按服务规范提供服务3服务意识较强1有效投诉≤1次2基本能按服务规范提供报务3服务意识一般1有效投诉>1次2经常不按服务规范提供服务3服务意识较差杰出:3027良好:2624正常:2318需改进:17102工作纪律201模范遵守部
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