岗位名称营业员岗位编号所在部门营业厅岗位定员直接上级营业厅主管职系客服直接下级无所辖人员无岗位分析日期2011年12月30日工作概述:从事受理用户通信业务申请及帐务处理本职:负责接待顾客和受理相关业务负责日终结算营业收入结账缴款负责及时处理顾客的各种投诉职责与工作任务:职责一职责表述:接待客户工作时间百分比:20工作任务接待各类客户并让其满意掌握各类通信业务知识业务实现流程业务资费标准及计费原则指
岗位名称:移动营业厅营业员上班地点:宁波市老三区及鄞州移动营业厅工作内容:移动业务受理客户咨询等临柜工作岗位要求:12014年应届毕业生2大专以上学历3具有良好的身体素质和心理素质形象气质佳女身高160cm男170cm普通话标准4具有较强的学习能力较好的团队合作精神沟通能力具有创新意识和强烈的责任感.遵纪守法诚实可信具有良好的个人品质和职业道德无不良记录工作时间:8:00-17:00做2天休
2011年7月营业员业务试卷县市: 营业厅名称: : 成绩: 题 号填空题单选题多选题简答题总分分 值40分10分20分30分100分得 分一填空题:(每空格1分合计40分)1支付缴话费送红包活动期间开通支付的用户使用支付账户给本机缴话费 100元即可获赠10元的支付红包2积分兑换支付红包送红包活动期间全球通或
申 请 书金沙县城关工商所: 我叫现年岁居住在城关镇河滨路36-8附6号2007年大学毕业后参加了一村一名大学生工程服务于城关镇三合村为了减轻社会负担为社会做一些有益的事也为了改变依靠父母养活的状况我想在金沙县西洛乡农里老公社申请开办一个个体户中国移动代办点并已得到移动的许可与中国移动金沙分签定合同且取名为中国移动农里大象特约代理点 目前西洛乡农里老公社还没有移动的代办点可方便
1.0目的营业厅是直接面向客户并承担大量的业务服务工作是我基层经营单位为统一管理特制订营业厅工作规范2.0适用范围本规范适用于青神分营业厅日常管理 业务管理业务咨询业务办理业务推广营业厅环境管理等3.0工作职责3.1营业厅管理层3.1.1营业班长工作职责根据制度和规范全面管理营业厅内员工财产物品及其安全负责制定并组织实施营业厅的服务质量改进方案对省市服务质量监督通报的服务
[ HYPERLINK :sc10086.mailuntaiyidongyingyeting 移动营业厅] HYPERLINK :sc10086.mailuntaiyidongyingyeting2011081910233 四川省成都市成华区建设营业厅成华区 营业厅名称:建设营业厅 营业厅地址:成华区一环路东一段84号 营业厅类型:沟通
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使用方式业务类型业务名称英语指令中文指令办理查询类余额查询YE余额 办理帐单查询ZD年月帐单月份(如:200903) _khzd_办理话费总额查询HF话费总额 _yhzz_办理功能查询GN功能 办理积分查询JF积分 _jfcx_办理品牌查询PP品牌GPRS流量查询CXGPRS流量归属地查询GSD需查询归属地移动 办理网龄查询CXWL查询网龄 _wlcx_办理
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