铁路旅客运输规程目录 HYPERLINK :baike.baiduview2597470.htm l 2_1 通知 HYPERLINK :baike.baiduview2597470.htm l 2_2 《铁路旅客运输规程》修改内容 HYPERLINK :baike.baiduview2597470.htm l 2_3 《铁路旅
《铁路旅客运输规程》2010年12月1日起施行《铁路旅客运输规程》2010年12月1日起施行 第一章总则 第一条.为了维护铁路旅客运输的正常秩序保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益依据《中华人民共和国铁路法》制定本规程 第二条.本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李包裹公共运输 第三条.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运
17 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u \l _Toc349420099 第一章 总则 REF _Toc349420099 \h 3 \l _Toc349420100 第二章 旅客运输 REF _Toc349420100 \h 5 \l _Toc349420101 第一节 铁路旅客运输合同 REF _Toc349420101 \h 5 \l _Toc349420102 第
5 《铁路旅客运输规程》补充规定沈铁客发[1998]47号沈阳铁路局一九九八年四月十七日沈阳铁路局文件沈铁客发(1998)47号关于印发《铁路旅客运输规程补充规定》的通知各直属站,各车务、客运段:根据铁道部重新修订的《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号),和《铁路旅客运输办理细则》、《铁路客运运价规则》,结合我局实际情况,现将我局重新修订的《铁路旅客运输规程补充规定》予以公布,自文到之
兰州铁路局转送复印文件客转〔2010〕41号 签发人:王传河天水兰州兰州西银川车站各车务客运段兰州车辆段敦煌铁路:现将铁道部《关于公布修改〈铁路旅客运输规程>和<铁路旅客运输办理细则>内容的通知》(铁运〔2010〕190号)文转送复印给你们请遵照执行 兰州铁路局 二〇一〇年十一月十日抄送:局辅业管理中心局内运输客运
12 TOC \o 1-3 \h \z \u \l _Toc308080881 第一章总则 REF _Toc308080881 \h 5 \l _Toc308080882 第二章分级管理 REF _Toc308080882 \h 6 \l _Toc308080883 第一节铁道部 REF _Toc308080883 \h 6 \l _Toc308080884 第二节铁路局()
14 动车组列车服务质量规范1适用范围本规范对中国铁路总所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。2术语和定义21动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。22重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。3安全秩序31防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有
客运处 赵万香2014.10铁路旅客服务质量规范介绍(车站部分)起草背景2002年:《铁路旅客运输服务质量标准 列车》 (TBT2967.2—2002)——《部标》 (已废止)2010年:《铁路旅客运输服务质量 第2部分:列车》 (GBT25341. 2 —2010)——《国标》 2011年3月1日起执行 2013年:成立
16 中华人民共和国铁道部铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号自1997年12月1日起施行目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u \l _Toc349420688 第一章 总则 REF _Toc349420688 \h 4 \l _Toc349420689 第二章 旅客运输 REF _Toc349420689 \h 5 \l _Toc349420690 第一节 铁路旅客运
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