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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章人力资源培训与开发系统【本章提要】本章重点阐明了人力资源培训与开发的概念及其内涵论述了企业构建人力资源培训与开发系统对于组织发展和人力资源管理实践的重要意义研究和探讨了人力资源培训开发体系建立的理论基础流程技术与方法特别介绍了基于管理者胜任能力的管理
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商越版权所有严禁拷贝第一部分:沟通四阶进阶训练深层沟通接收者员工冲突推荐产品及服务身体语言:55用 词: 7语 调:38询问技术会议结束后反馈唠叨沟通四阶进阶训练处理冲突的五大步骤1如何与上级沟通2如何与下级沟通3如何与平级沟通内外沟通实战法宝与高职位高资历高学位人士面谈角色感—的代言人与桥梁作用塑造正面形象亲和力—有礼有节不卑不亢大方自信作用性—介绍了解应聘者基本情况介绍
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